to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Menderes Şubesinde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi
27 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve bana ait olan, Bauer Salkuta 60 7+1 b… adlı ürünü içeren, 1.025,05 TL tutarındaki siparişim Aras Kargo Menderes Şubesi tarafından 10 gündür hâlâ teslim edilmedi. Gönderim sistemde görünmesine rağmen kargom ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderi numarası 6486620317731 olan kargomun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Profesyonel bir kargo firmasının bu ölçüde gecikme yaşatması ve müşteriyi tamamen bilgisiz bırakması ciddi bir sorumsuzluktur. Kargomun derhal dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını istiyorum.
Sayın Rıza K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36984619 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
