Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

105.292 Şikayet
Aras Kargo
62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo’da Eksik Teslimat Ve Açıklama Talebi

profile
Eren
17 Mart 20:24
62
1
Isilay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı, Açıklama Bekliyorum

profile
Isilay
17 Mart 20:13
106

"Aras Kargo şikayet sonrası birkaç defa arayıp konuyu takip ettiklerini söyledi ancak kalıcı bir çözüm önerisi sunmadılar. Dolayısıyla bugün Sinoz kozmetik müşteri hizmetlerine konuyu anlatan bir email yazdım. 1 saat içinde Sinoz kozmetik beni aradı ve yaşadığım olay için üzüntülerini iletti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bugün aynı ürünleri başka bir kargo firmasıyla bana tekrar yolladılar, kargo takip numaram da hemen geldi. Yaşanan olayı Aras Kargo ile kendileri iletişime geçerek takip edeceklerini söylediler. Sinoz kozmetiğe bu yaklaşımları ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ediyorum. Aras Kargo sadece takip ediyorum diyerek hiçbir çözüm sunmadı."

4
Nefise sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nefise
17 Mart 19:47
77

"Teşekkürler ilgili çalışmanız için ürün elime ulaştı"

Nefise Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo 18 Gün Şubede Kalıyor, Teslim Edilmemiş

profile
Burhan
17 Mart 19:23
82
kargo-18-gun-subede-kaliyor-teslim-edilmemis-2.jpg
kargo-18-gun-subede-kaliyor-teslim-edilmemis-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Engin
17 Mart 19:17
124
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kapı Teslimatı Yapmıyor Ve Teslimatı Yanlış Gösteriyor

profile
Emrah
17 Mart 19:17
70

"Müşteri deneyimi ekibinden İrem hanıma teşekkürler. Sorun çözüldü teslimatım yapıldı. Ayrıca şube de durumla ilgilendi. Şubeye de teşekkürler."

3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Gölcük Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Personel

profile
Kadir
17 Mart 18:46
149

"Müşteri hizmetlerinden arayan görevli Doğan Bey iletişimi için teşekkür ederim gayet seviyeli ve ilgiliydi sorun çözülmese dahi Sonuçta kargoyu kendim aldım Lakin şikayetin üzerine düşünülüp şubeye uyarı yapıldığı ifade edildi süreç bu şekilde ilerledi ise gerçekten teşekkür ederim ilgileri için"

3
Tekin sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Geciken Kuru Mama Teslimatı Ve Yetersiz İletişim

profile
Tekin
17 Mart 18:46
51
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sessiz Telefon Desteği

profile
Erkan
17 Mart 18:46
65

"Müşteri hizmetleri mükemmel anlayış ve ilgi sağladığı için çok teşekkürlerimi sunarım 🙏🏻"

Aras Kargo Bergama Şubesinde Teslimat Reddinin Tekrarlanan Sorumsuzluğu

profile
Emre
17 Mart 18:37
77
aras-kargo-bergama-subesinde-teslimat-reddinin-tekrarlanan-sorumsuzlugu-1.jpg

İki Haftada Kargo Marmara'da Duruyor, Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Seda
17 Mart 18:27
51

Kargo Takip Bilgisi Yanlış Ve Teslimat Gecikmesi Çözülmedi

profile
Beyza
17 Mart 17:52
69
kargo-takip-bilgisi-yanlis-ve-teslimat-gecikmesi-cozulmedi-1.jpg

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.