to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta internet üzerinden 1600 TL değerinde giyim ürünü satın aldım, ürünüm 30 Aralık’ta Aras Kargo’ya verildi. Ancak gönderim bu zamana kadar sistemde sürekli “yolda” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Günlerce aynı durumda kalınca kargo şirketini arayıp durumu bildirdim. Aramamdan ya...
Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılan 6331324579379 takip numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sistemde “müşteri teslim almadı” şeklinde açıklama giri...
"Hemen ilgilenip şevkini yaptılar teşekkür ederim"
30 Aralık’ta tarafıma gönderilen, araç parçası içeren 5217*******52 numaralı kargom Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi...
Aras Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve son gönderimde de benzer bir problemle karşılaştım. 10097518817 takip numaralı kargom için ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kargo doğrudan şubeye geri gönderilmiş. Bugün Aras Kargo tarafında...
"Doğan arkadaşımıza özellikle süreçte gerekli birimleri soruşturması ve bize kargomuz hakkında net ve Elle tutulabilir açıklamalar sunduğu için teşekkür ederim. Sayesinde kargom geldi"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10094888347 numaralı siparişim, 31.12.2026 tarihinde okulumun adresine teslim edilecekti. Anc...
02.01.2026 tarihinde Temu’dan gelen aksesuar ürünlerimin olduğu kargo için, Aras Kargo Dilovası şubesinden daha kargo dağıtıma bile çıkarılmadan “Adresinizde yoksunuz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj geldikten 5 dakika sonra şubedeydim ve kargonun hiç dağıtıma çıkarılmadığını kend...
"Aras Kargo işini iyi yapıyor"
Baniva.com.tr üzerinden rüzgar geçirmez peluş pantolon siparişi verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde oluşturuldu ve Aras Kargo takip ekranında 02.01...
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü Çözüm Birimi çalışanı Bircan Bey'e ilgi alakası ve çabası için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Süreci sonuçlana kadarda takip edip ilgileneceğim demeside ayrıca güzel."
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargonun 25 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom günlerdir ikamet ettiğim bölgedeki Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde bekliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı....
İstanbul Beylikdüzü Mermerciler Aras Kargo şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı bir durumu paylaşmak istiyorum. Trendyol iademi onlar zahmet etmesin diye sabah saat 12.00 civarında sitenin güvenliğine bıraktım. Ancak kargo görevlisi paketi almadan gitmiş ve güvenliğe “tanıdık falansa alırım” demiş...
"Yormayın kendinizi teşekkürler..."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresime getirilmesi yerine sistemde “şubeden teslim alınız” uyarısı çıkıyor. Yalova Çiftlikköy bölgesine hizmet verilmediği, bu nedenle kargonun eve teslim edilmeyeceği şube çalış...
22 Aralık’ta Aras Kargo Denizli Çınar şubesinden, sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdiğim keman, Uşak merkezdeki alıcıya ulaştığında kırık çıkmıştır. Müşterim kargoyu açtığında kemanın kırık olduğunu görmüş, ürün daha sonra tarafıma geri gelmiştir. Başta sağlam olan kemanım, Aras Kargo’nun taşım...
Böyle bir iş bilmezlik işini umursamazlık görülmüş bir şey değil maalesef. Afyonda bulunan kadınana Aras Kargo şubesi 1 haftadır kargomu ne bulabiliyor ne de çözüm üretiyor. Şubeye gittiğimde ise bir kadın yürümek bile istemez halde hayattan umudunu kesmiş soru sorunca 20 dakika cevap bekliyoruz yuk...
22 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’dan sipariş ettiğim, 5770028041352 numaralı Aras Kargo gönderiminin İstanbul/Beykoz dağıtım bölgesinde olduğuna ve 6873 koduyla gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna rağmen tüm gün evde kargomu beklememe karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Devamında, ü...
05.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6331220625020 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Ferizli/Sakarya bölge...
Aras Kargo ile 5772*******25 takip numaralı gönderim, 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçerisinde yaklaşık 1.250 TL değerinde kıyafet bulunan bu kargo, scsarvin.com.tr üzerinden alışveriş yaptığım SC Sarvin şirketine ...
"Sorunu kibar ve çok hızlı bir şekilde telafi edip çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Kuzey Marmara şubesiyle her seferinde sorun yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sürekli aynı şubede problem çıkıyor ve kargolar bir türlü ...
Diyarbakır 5 Nisan Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 6331592350556 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 09.51’de kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. İ...
Farklı internet sitelerinden yaptığım alışverişlerde Aras Kargo ile gönderilen 6332646597227, 6775876902887 ve 5775*******67 takip numaralı kargolarım yaklaşık üç aydır bulunduğum adrese teslim edilmiyor. Aras Kargo, her seferinde beni telefonla arayarak kargolarımı şubeden almam gerektiğini söylüyo...
Erzurum Oltu Aras Kargo şubesi ve bu şubenin dağıtım yaptığı Narman ilçesinde uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle Trendyol başta olmak üzere farklı firmalardan gelen kargolarda, adres tercihlerimde kapıda teslimi seçmeme rağmen hiçbir zaman kapıda teslim yapılmıyor, teslimat k...
"Müşteri temsilcim doğan bey sayesinde çözüme ulaştık çok teşekkür ederim kendisine"
Aras Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken, 5774*******16 takip numaralı kargom, bilgim ve onayım olmadan yanlış kişiye teslim edilmiştir. Kocaeli G...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tens cihazı pedi siparişi verdim. Siparişimin kargo firması olarak Aras Kargo görünmesine rağmen, günlerdir sadece “yolda” ibaresi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihe ...
31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5217*******63 takip numaralı Aras Kargo gönderim 5 gündür Kocaeli Gölcük’teki şubede bekletiliyor ve eve teslim edilmiyor. Her aradığımda talep oluşturulmasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Kargomun daha...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
