to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Teslim Edildiği Bilgisi Hatası
Aras Kargo aracılığıyla gönderileceğini bilseydim asla sipariş vermezdim. Trendyol üzerinden 11.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve kargo şirketi olarak Aras Kargo kullanılmış. Gönderi, eşim A**** Y** adına gelmesi gerekirken 15.09.2026 Salı günü Sakarya Akyazı bölgesinde yanlış kişiye teslim edilmiş görünüyor.
Tarafıma herhangi bir teslim yapılmadığı halde sistemde gönderinin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Eşimin adına olan bu kargonun kime, hangi imzayla ve nasıl teslim edildiğinin açıklanmasını ve asıl hak sahibi olarak ürünün eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmasını istiyorum.
Aras Kargo’nun bu hatayı araştırarak, yanlış teslimatı tespit etmesini, ürünümü ya bulup adrese teslim etmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Ferdi Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37066828 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
