to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesine Ulaşılamıyor Teslim Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Aras Kargo Diyarbakır 5 Nisan Şubesi’ne ait 6067537120805 takip numaralı, gönderici ödemeli kargom 20.07.2026 tarihinde elimde olması gerekirken halen teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve özellikle Diyarbakır 5 Nisan Şubesi’ni telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona çıkılmıyor ve bilgi alamıyorum. Takip ekranında kargom günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oktay T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36584903 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayet hattı Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
