to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kargo İki Gün Bekliyor Ve Dağıtıma Çıkarılamıyor
Aras Kargo İzmir Yenigün Şubesi üzerinden gelecek olan, içinde araba parçası bulunan kargom iki gündür şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 6470825897175 olan gönderim, sistemde hareket gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve bu nedenle aracımı iki gündür kullanamıyorum.
Kargonun günlerdir şubede bekletilmesi hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36675390 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri temsilcisine ilgisinden ve yardımından dolayı teşekkür ederim
