Aras Kargo Kavacık Şubesindeki İlgisiz Çalışan Tavrı Ve Kargonun Geri Gönderilmesi

Aras Kargo Kavacık şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında kapıya kadar getirip zili çalıyorlar, kapıya gidene kadar da hiçbir şekilde beklemeden geri dönüyorlar. Sonrasında telefonla ulaşınca da kargonun cumartesiye kadar şubede kalacağını, bu süre içinde gidip alabileceğimi söylüyorlar. Normalde böyle bir durumda kargonun tekrar dağıtıma çıkması gerekirken keyfi bir şekilde sorumluluktan kaçıyorlar.

Bugün, yani cuma günü öğlenden önce özellikle şubeye gidip kargomu teslim almak istedim. Daha önce “cumartesiye kadar şubede, gelip alabilirsiniz” dedikleri kargom için bu kez kargonun geri gönderildiğini, artık şubede olmadığını söylediler. Hem eve teslim etmediler hem de söz verdikleri şekilde şubeden teslim etmeyerek beni tamamen mağdur ettiler. Tüm bu süreçte çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve umursamazdı, resmen benimle dalga geçer gibi davrandılar.

Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir yerden ürün almayı düşünmüyorum. Aras Kargo’dan kaybolan ya da geri gönderilen kargomun bulunarak derhal tarafıma teslim edilmesini ve Kavacık şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.