to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kayıtlı Teslim Şikayeti Ürünüm Elime Ulaşmadı
29.07.2026 tarihinde Aras Kargo Fethiye şubesine ulaşan, 6470649523002 takip numaralı kargom için sistem üzerinden “dijital imza ile teslim edildi” bilgisi görüyorum. Ancak o gün ve sonrasında evde olmamıza rağmen ne kapımıza gelen bir kargo oldu ne de tarafıma herhangi bir telefonla dönüş yapıldı, kargom fiilen elime ulaşmadı.
Kargonun içinde teknolojik ürün aparatı bulunuyor ve kayıtlarda teslim görünmesine rağmen ürünümü alamıyorum. Fethiye şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine Aras Kargo merkezini de 3 kez aradım ve 15498529 numaralı kayıtlı dosya açılmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ ortada yok.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslim edildiği iddiasının nasıl ve kime göre oluşturulduğunun açıklanmasını talep ediyorum. Eğer kargom teslim edilemeyecekse, ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini aksi halde ilgili kurumlar nezdinde hukuki süreç başlatmak üzere başvurularda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36673925 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
