to read complaints and reviews, or file yours.Acil Şarj Aleti Siparişim Aras Kargo’da Sürekli Gecikiyor
4 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden woyax marka bir şarj aleti siparişi verdim. Mevcut şarj aletim bozulduğu için bu ürüne acil ihtiyacım vardı. Sipariş numaram ty224180-11476318171, Aras Kargo takip numaram ise 7260035365027583 olarak görünüyor.
Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sadece “dağıtım merkezine ulaştırıldı” ibaresi yer alıyor, günlerdir hiçbir ilerleme yok, dağıtıma çıkarılmıyor. Bir önceki kargomda da Aras Kargo yüzünden benzer şekilde 1 haftayı aşkın süre bekletilmiştim, bu durum artık sürekli tekrar etmeye başladı.
Şarj aletim bozuk olduğu için telefonumu günlerdir kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdurum. Telefonum olmadığı için müşteri hizmetlerinin beni araması mümkün değil, bu nedenle özellikle aramayla uğraşılmamasını rica ediyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aras Kargo ile ilgili şikayet yazmaktan gerçekten yoruldum, lütfen bu sefer mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturun.
Sayın Ayşe Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36742264 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
