Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Darıca Bölgesinde Aras Kargo Kurye Teslimatta Saygısız Ve Kaba Davranış

3

27 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 20:12 civarında Aras Kargo b********* Darıca bölgesinden gelen kargom teslimata çıkarıldı. Kargo görevlisinin tavrı ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsızlık duydum.

Kurye beni aradığında dördüncü katta oturduğumu belirttim ve kapıma kadar getirmesini rica ettim. Buna rağmen kendisi ısrarla aşağı bahçeye inmemi, kargoyu oradan almamı söyledi. Kibarca yukarı çıkarmasını tekrar rica ettiğimde ise bana aşağıya bir şey sallamamı, sepet uzatmamı söyleyerek son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bir şekilde konuşmaya devam etti. Sepetim olmadığını, kargoyu daire kapıma getirmesini istediğimi belirttim, buna rağmen sürekli “aşağı in, akşam oldu, gideceğim” diyerek ağız dalaşına girer gibi bir üslupla ısrar etti.

Bu süreçte kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de müşteriye değer verilmediğini net şekilde hissetmiş oldum. Bu son gelen kuryenin sorumsuz ve kaba tavrı, Aras Kargo gibi bir firmanın standartlarına hiç yakışmıyor.

Aras Kargo’dan, özellikle b********* Darıca bölgesinde teslimat yapan bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma benzer şekilde saygısız davranan bu kişinin bir daha adresime gönderilmemesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa bu tür çalışanların davranışları konusunda acil olarak gerekenin yapılmasını istiyorum.

8 Ağustos 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nazlı Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36743914 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adresime Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Sorunumu Çözmüyor

145

23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son ...

Kayıp Kargo Ve Yetersiz Tazminat Talebi

39

2 Temmuz tarihinde Taşdelen Aras Kargo şubesine Dolap üzerinden 4.000 TL’ye sattığım sıfır ayakkabımı teslim ettim. Anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo İlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargoİlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
İsmail
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri