to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Foça Şubesine Kargonun Sürekli Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden aldığım 6472428067539 takip numaralı kargom 5 gündür Aras Kargo Ulukent bölgesinde şubede bekletiliyor. Foça bölgesine zaten düzenli dağıtım yapılmadığını biliyorum ancak Eski Foça merkeze gelen kargoların da bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Yaz döneminde sınırlı günlerimiz varken neredeyse her yaz Aras Kargo kaynaklı aynı sorunu yaşıyoruz.
Kargomun daha fazla bekletilmeden Foça şubesine ya da Eski Foça’dan teslim alabileceğim uygun bir teslim noktasına yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerle ilgili olarak ilgili şube ve dağıtım süreci hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mümine K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36757561 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı çözüm için teşekkürler
