Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sessiz

18

Aras Kargo Ankara Keçiören bölgesine bağlı birim üzerinden 05.08.2026 tarihinde 6071134379051 takip numaralı, alıcı ödemeli bir kargo gönderildi. 06.08.2026 tarihinden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Konu ile ilgili hem şube hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm; bilgilerimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve kargo yine de teslim edilmedi.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı gün gönderilen başka ürünler diğer kişilerin evlerine teslim edilirken, benim ürünüm neden bana teslim edilmiyor?

10 Ağustos 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ertuğrul A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36759415 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ertuğrul
10 Ağustos 15:17

06.08.2026 tarihinde Ankara iline gelen bir kargo Kaç günde teslim edilir, bunu gerçekten merak ettim. Bana cevap vermeyin, gelen paketimi teslim edin...

Ertuğrul
10 Ağustos 19:08
Eki aç
Eki aç

Gönderilen kargoya verilen değer bu kadar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

15

Aras Kargo ile 6465264167433 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 17.07.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla...

Aras Kargo Kayıp Kargom İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi

36

28.07.2026 tarihinde Aras Kargo Beykoz şubesinden, gönderi numarası 6467745564052 olan kargom adresimden alındı. Ancak k...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri