to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Aras Kargo’nun Ankara Demetevler şubesine yönlendirilen 6071080244193 takip numaralı kargom 06.08.2026 tarihinde Ankara’da olmasına rağmen, bugün 10 Ağustos itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo içinde inşaatla ilgili, imzalı ve resmi nitelikte çok önemli evraklar bulunuyor ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Aras Kargo ile telefonla defalarca görüştüm; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Ben Kayseri’deyim, kargo Ankara’da olduğu için şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor.
Aras Kargo’nun bu gönderiyi daha fazla gecikmeye mahal vermeden, ivedilikle alıcıya ulaştırmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36758900 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
