to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aras Kargo Antalya Batı şubesi üzerinden 6478365936151 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmiyor. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmeyip sürekli başka güne ertelendiği söyleniyor ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, sesli yanıt dışında kimseye bağlanamıyorum. Bu ilgisizliğin ve mağduriyetimin artık son bulmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Rojda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36799294 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
