to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun içinde yaklaşık 4.000 TL değerinde dijital fotoğraf makinesi bulunuyor. Kargo hareketleri 21 Şubat saat 02:56’dan bu yana güncellenmiyor ve sistemde “İkitelli Transfer” de görünüyor, ancak bugüne kadar he...
Türkiye’de bugüne kadar çalıştığım kargo firmaları içinde en işlevsiz olanın Aras Kargo olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Şu ana kadar tarafıma gönderilen paketlerin ancak üçte birini sorunsuz şekilde teslim alabildim, geri kalanlarında çeşitli sorunlar yaşadım. Son olarak Antalya Döşemealtı b...
Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söy...
Aras Kargo Samsun İlkadım Çiftlik şubesine, bugün internet alışverişi iadesi olan kargomu teslim etmek için gittim. Şubeye saat 16.10 civarında vardığımda, görevli R******, saat 16.00’ye kadar çalıştıklarını söyleyerek kargomu almayı reddetti. Çalışma saatleri resmi olarak farklı olmasına rağmen, 1...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza geçen hafta perşembe günü yaklaşık 5 kg’lik ürünümü Aras Kargo’ya t...
Aras Kargo ile gönderdiğim, tarafımca özenle ve çok güzel şekilde paketlenmiş olan biblo, alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş. Teslim alan kişi, ürünün kırık halinin fotoğrafını bana gönderince durumu fark ettim. Gönderi sırasında herhangi bir sigorta işlemi yaptırmamış olsam da, bu kadar özenli p...
"Teşekkür ederim."
Aras Kargo ile gönderilen 6357422794796 numaralı kargom hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 20.02.2026 Cuma günü saat 10.04’te “kargonuz 2 saat içi...
Aras Kargo ile 6040086278458 numaralı gönderim için yaşadığım kargo ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 23.02.2026 tarihinde bana doğrudan adrese teslim olarak gelen, 1 kilo bile etmeyen küçük bir poşet gönderi için 622 TL kargo ücreti ödedim. Bu tutarın gönderinin büyüklüğüne ve ağırlığına ...
"Teşekkürler"
Aras Kargo beni aramadan hem arkadaşıma hem bana aynı adreste olmamıza rağmen adreste bulamadık diye mesaj attı. İkimizi de aramadı. Şubeden alın diye...
Trendyol üzerinden Özkan Ahşap satıcısından bir masa takımı satın aldık. Ürün, 21 Şubat Cumartesi günü Aras Kargo tarafından teslim edilirken kırılmış olarak geldi. Sandalyelerden biri kırık çıktı, ayrıca üründe aşırı derecede ağır bir boya kokusu vardı ve yüzeyler yapış yapış olduğu için kullanıma ...
4 Şubat günü dağıtıma çıkan 6036690963446 takip numaralı kıyafet kargom, yaklaşık bir aydır bana teslim edilmediği halde sistemde 18 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şika...
"Marka dan ziyade Marka adına çok güzel hizmet veren ve çözüm odaklı yaklaşımı ile olmaması gereken sorunu çok rahatlıkla çözen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
23 Şubat günü saat 15:00–15:30 arasında Aras Kargo Derince Şubesi’ne bağlı kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargo kuryesi, kendisine adresimde olduğ...
"Hemen çözüm sağladılar"
Aras Kargo Foça Ulukent şubesine teslim edilmesi gereken 6357257367843 takip numaralı kargom bugün adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” olarak i...
Kızımın ödevi için acil olarak gereken kitabın yer aldığı 113150313448459 takip numaralı kargomu, pazartesi günü öğleden sonraya yetişmesi için özelli...
"Sorunu çözdüğünüzü bildirdiniz inş gerçekten çözüm olmuştur zaman gösterecek"
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 6355261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm...
Aras Kargo Balıklıgöl Şubesi ile iade kargom konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. Adresten alınması gereken iade kargom için şubeye bilgi verilmesine rağmen “bizim görevimiz değil, gelip almıyoruz” denilerek kargo teslim alınmıyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım, talebimi şubey...
Trabzon’dan belirli aralıklarla alışveriş yaptığım bir firmanın ürünleri Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesi ile gönderiliyor ve yaklaşık üç ayda bir aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Son gönderimde, 19’unda kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj geliyor, 20’sinde ise aynı anda iki SMS alıyor...
Aras Kargo Birecik şubesi aracılığıyla Şanlıurfa’dan Kocaeli’ye gıda ürünü gönderdim. Gönderdiğim ürün 500 adet içli köfteydi ve yaklaşık maddi değeri 27.000 TL’dir. Ürünü teslim ederken şube çalışanlarına bunun gıda ürünü olduğunu özellikle söyledim, bozulma veya hasar durumu olup olmayacağını sord...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen #10978628438 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm teslim edilmedi. Mersin Garaj Şubesi’ne gittiğimde gönderim için yönlendirme yapıldı bilgisi veriliyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kargo acil bir hediye...
Osmaniye merkezde Aras Kargo üzerinden yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde kargomu hiç teslim almadığım halde sis...
"Özellikle Mehtap Hanim'a teşekkür ederim. Aradı, ilgilendi."
Uşak Merkez’deki Aras Kargo Kilim Şubesi üzerinden 6040072372594 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edilecekken, kurye beni aramadan kargoyu ...
"Sorun çözümü teşekkür ederim"
İstanbul Pendik adresime şehir dışından içinde kuru bakliyatların bulunduğu bir koli gönderildi. Gönderiden 3 gün sonra Aras Kargo’dan “evde olmadığın...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
