to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreçteki desteğiniz için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bursa İnegöl Süleymaniye Mahallesi Gençler Sokak’taki Aras Kargo şubesine eşim, benim adıma kargo göndermeye...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş 14 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma geciken kargoların en geç 2 gün içe...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir güvensizlik hem de ciddi bir mağduriyet hissi yaşıyorum. İzmir içinde bir eczaneden, özellikle şubeden teslim alacağım belirtilerek tarafıma kargo gönderildi. Gönderici, kargoyu İzmir Nokta şubesine “şubeden teslim alınacak” notuyla teslim etti, varı...
Trendyol üzerinden Antilop marka bir mama sandalyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için satıcıya iade etmeye karar verdim. Mama sandalyesini ayakları ve masa kısmı da dahil olmak üzere tüm parçalarını özenle sararak bir çuvala koyup Aras Kargo Hakkari Merkez Şubesi üzerinden gönderdim. Buna rağmen...
19.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kumkapı şubesinden (Fatih/İstanbul) gönderdi....
Aras Kargo Ordu Perşembe şubesine bağlı olarak yapılan son teslimatımda kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce gelen Aras Kargo görevlileri her zaman kargolarımı evime kadar getirirken, 23.02.2026 tarihli teslimatta gelen kurye aynı hizmeti vermemekte ısrar etti. Kargom ağır olmasına rağ...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Aras Kargo Osmaniye Merkez şubesi üzerinden gönderilen 6357007978757 takip numaralı kozmetik ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18 Şu...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6038735163159 takip numaralı kargom için teslim edildi görünüyor (alışveriş yaptığım sitede) ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim görünmesine rağmen ne bir arama aldım ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Aşıkveysel şubeni...
Aras Kargo Tarsus şubesi ve 6354649894373 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kamu dairesinde çalışıyorum ve mesai saatleri içerisinde açık olan iş adresime teslimat yapılmasını beklerken, adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargom şubeye geri gönderilmiş. Üstelik da...
"İrem hanıma teşekkür ediyorum ürünüm teslim edildi umarım böyle durumlar artık yaşanmaz."
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 6040253190457 takip numaralı gönderim için bugün “2 saat içinde adresinize teslim...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, ürünüm adrese hiç getirilmeden İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki şubeye teslim edilmiş ve az önce tarafıma gelen SMS ile üç gün içinde şubeden almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa bu gönderi, takip numarası 444134901 olan ve açıkça adrese teslim seçilmiş bir...
"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içinde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s...
Aras Kargo Beypazarı şubesinin Ankara Nallıhan ilçesi Çayırhan Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargolarımda uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere birçok gönderimde, kurye hiç kapıya gelmeden ve zile dahi basmadan “evde yoktu, şubeden teslim alabilirsiniz...
Yozgat’ta Köseoğlu Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinin sorumsuz ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. 23.02.2026 tarihinde bu şubeden eski telefon numaramla bir kargo gönderimi yaptım. Sisteme telefon numarası girerken, “Bu eski numara, hâlâ girmeye çalıştı, siz söyleyin yoksa olmuyor” diyerek soru...
Aras Kargo’nun 6357726924579 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manavgat Selge şubesinden dağıtıma çıkan kargo için görevli beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de evde olmadığımı ancak eşimin evde olduğunu belirttim. Görevli, eşimin aşağıya inmesini is...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun içinde yaklaşık 4.000 TL değerinde dijital fotoğraf makinesi bulunuyor. Kargo hareketleri 21 Şubat saat 02:56’dan bu yana güncellenmiyor ve sistemde “İkitelli Transfer” de görünüyor, ancak bugüne kadar he...
Türkiye’de bugüne kadar çalıştığım kargo firmaları içinde en işlevsiz olanın Aras Kargo olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Şu ana kadar tarafıma gönderilen paketlerin ancak üçte birini sorunsuz şekilde teslim alabildim, geri kalanlarında çeşitli sorunlar yaşadım. Son olarak Antalya Döşemealtı b...
Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söy...
Aras Kargo Samsun İlkadım Çiftlik şubesine, bugün internet alışverişi iadesi olan kargomu teslim etmek için gittim. Şubeye saat 16.10 civarında vardığımda, görevli R******, saat 16.00’ye kadar çalıştıklarını söyleyerek kargomu almayı reddetti. Çalışma saatleri resmi olarak farklı olmasına rağmen, 1...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza geçen hafta perşembe günü yaklaşık 5 kg’lik ürünümü Aras Kargo’ya t...
Aras Kargo ile gönderdiğim, tarafımca özenle ve çok güzel şekilde paketlenmiş olan biblo, alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş. Teslim alan kişi, ürünün kırık halinin fotoğrafını bana gönderince durumu fark ettim. Gönderi sırasında herhangi bir sigorta işlemi yaptırmamış olsam da, bu kadar özenli p...
"Teşekkür ederim."
Aras Kargo ile gönderilen 6357422794796 numaralı kargom hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 20.02.2026 Cuma günü saat 10.04’te “kargonuz 2 saat içi...
Aras Kargo ile 6040086278458 numaralı gönderim için yaşadığım kargo ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 23.02.2026 tarihinde bana doğrudan adrese teslim olarak gelen, 1 kilo bile etmeyen küçük bir poşet gönderi için 622 TL kargo ücreti ödedim. Bu tutarın gönderinin büyüklüğüne ve ağırlığına ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
