to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Yanıltıcı Notlar
Aras Kargo’nun İzmir Ululent dağıtım bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 20 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 6482226260048 ve 6482364817721 takip numaralı kargolarım teslim edilmediği halde, sisteme “uğrama notu bırakıldı / teslim edilemedi” benzeri notlar düşülüyor, ancak kimse adrese gelmiyor.
Evde olmama rağmen kapıma herhangi bir not bırakılmadı, zile basılmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Aras Kargo’nun ilgili İzmir Ululent biriminin bu olayı incelemesini, gerçekten adrese gelinerek teslimat yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “uğradık” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Şevket T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36857341 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
