Aras Kargo Karaköprü Şubesinde Evde Yok İddiası Ve Saygısız Çalışan Tutumu

Şanlıurfa Karaköprü bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde olduğum halde kargom sürekli “evde yok” denilerek getirilmeden geri götürülüyor ve mesajlarda kapıya kağıt bırakıldığı yazmasına rağmen kapıma herhangi bir not bırakılmıyor.

Yaklaşık iki gündür defalarca şubeyi ve kuryeyi arayıp kargomu getirmelerini rica etmeme rağmen, her seferinde aynı durum tekrar ediyor. Bugün de yine aynı şekilde evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gidip kargo alma imkanım yok, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.

Telefonla aradığımda çalışanların üslubu da oldukça saygısız. Bağırarak konuşuyorlar, “şikayet et” diyerek konuya ilgisiz davranıyorlar ve telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ücreti ödenmiş bir kargonun adresime getirilmesini beklerken hem hizmet alamıyor hem de saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Takip numarası 6482299648435 olan gönderimin ve aynı şubeden gelen diğer kargolarımın, evde olduğum sürece adresime getirilmesini, çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.