Aras Kargo’nun İade Alım Gecikmesi Ve Trendyol’dan Çözüm Beklentisi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Aras Kargo ile gönderdiğim iade kargolarımdan birinde şube kaynaklı desi h...atası yapıldı. Ürünün kargosunun 1 desi olarak girilmesi gerekirken, sistemde 12 desi olarak işlenmiş. Bu hatayı 18.05 tarihinde fark ettim, ilgili siparişin tarihi ise 15.05. De
"İlginize ve çözüm odaklı davranışınıza teşekkür ederim"
Aras Kargo ve özellikle İstanbul Etiler şubesi ile hem Trendyol hem de Amaz...on siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı kuryenin getirdiği iki
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ardından Aras Kargo üzerinden 3 adet ürün i...çin iade talebi oluşturdum. Ancak kurye iki kez iade almaya gelmedi ve bu süreçte mağdur edildim. İlk iade talebimde, Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerd
01.06.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım ürünün Aras Kargo aracılığıyla yapılacak iadesi için uğraşıyorum. ...İade kodum 7260033053019278. Dört gündür iadem “kontrol aşamasında” görünüyor, ne şubeden ne de çağrı merkezinden herhangi bir çözüm sunulmuyor. Antalya Muratpaşa Perge şubesine de
"İade süreci ile ilgili yaşadığım sorun giderildi. Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım parfümü Aras Kargo il...e iade olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ fi
Trendyol üzerinden satın aldığım silikon kek kalıbını iade sürecinde Aras Kargo Mersin Mezitli Şubesi aracılığıyla eksik...siz ve sağlam şekilde teslim ettim. Ürünün yaklaşık bedeli 400 TL’dir. Kargo, gönderici adı h. A. K. olarak ve 553 328 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıdır. Kargoyu Mersin Mezitli
Aras Kargo’nun Demokrasi şubesinin kapatılıp, iade işlemleri için toplu taşımanın geçmediği, ulaşımı son derece zor, ade...ta “dağın başı” denilebilecek bir noktadaki tek bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişin iadesi için bu yeni bel
"Güzel ilgilendiler teşekkür ediyorum"
25 Mayıs günü saat 17:15 civarında Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin ...iadesini gerçekleştirmek için Aras Kargo Bursa Cumhuriyet Şubesi’ne gittim.
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 ...haftadır beklediğim kargom teslimata bile çıkmadan iki kez “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve ardından “şubeden teslim alın, 25.05.2026 tarihine kadar almazsanız iade edile
Aras Kargo Kırşehir şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Eşime hediye olarak aldığım ürünün bedeni uymadığı için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü iade edilmek üzere Aras Kargo görevlisine teslim ettim. Ürün bedeli 989,99
Aras Kargo müşteri hizmetlerini bugün saat 19.15 civarında, Trendyol’dan al...dığım iade kodu ile evden kargo alımı talebi için aradım. Trendyol’un siste
"2 tane kargoya verilmeyen iadeler bugün kargoya verildi. Teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için, 18.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda iade işlemi ya...pmak istediğimde, sistem sürekli olarak “iade numarasını yanlış tuşladınız” uyarısı veriyor. Elimdeki iade kodu doğru olmasına rağmen işlem yapamıyorum ve bu nedenle ürünü teslim e
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ürün Aras Ka...rgo ile gönderildi ve kargo takip numaram 6428714807769. Kargom Bursa Nilüfer şubesine gelmesine rağmen, tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 6 gün şu
Trendyol’dan aldığım bir ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür Aras Kargo’nun evden iade alma uygula...masını kullanamıyorum. Trendyol’un verdiği 7260032773585087 iade kodunu her girdiğimde “iade kodunu yanlış tuşladınız” hatası alıyorum ve bu yüzden bir türlü iade gönderisi oluştur
"Telefon ile arayarak iade sürecimi başlatan hanımefendiye teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs teslim tarihli 10473030911 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ...ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Pazartesi günü aradığımda kargonun Antalya’da olduğu söylendi, salı günü tekrar aradığımda yine Antalya’da olduğu bilgisi verildi. Be
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek üzere 8 Mayıs’ta Marmara Ereğli şubesine teslim ettim. ...Ancak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ kargo Marmara Ereğli şubesinde görünüyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve
Trendyol’da kıyafet kategorisinde satış yapıyorum. Bugün bir müşterimden iade talebi geldi ve müşterinin gönderdiği görs...ellerde Aras Kargo tarafından taşınan paketin sigara yanığına maruz kaldığı açıkça görülüyor. Yanık paketten içeriye kadar ilerlemiş ve ürüne kadar ulaşmış durumda. Ürün daha elime




"Aras Kargo problemi çözdüğü için teşekkür ederim Onlardan tek isteğim Erzincan merkezde bir tane şube açmaları ürünü teslim edeceğimiz herhangi bir yer yok Ürün teslim etmemiz için 8 kilometre gidiş 8 kilometre geliş gitmemiz gerekiyor. Ürünün evden talebimizin bulunduğumuz zamanda 3 gün 4 gün bizi bekletiyorlar Erzincan merkez şubesindeki yoğurtlu havaalanı'ndaki elemanların Aras Kargo holdinge yakışır bir şekilde ciddiyetli bir tarzda cevap vermesini rica ediyorum"
Trendyol üzerinden satış yapan bir işletmeyim. Müşteri tarafından iade edilen ürün, Aras Kargo’nun taşıması sırasında ha...sar almıştır. Konuyla ilgili gerekli tüm tutanaklar tutulmuş ve tarafımdan eksiksiz şekilde iletilmiştir. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir tazmin ödemesi yapılmamıştır. Defa



Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluştur...dum. İadeleri Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden, Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tüm
Trendyol üzerinden Bofigo Grup firmasından satın almış olduğum, toplam 3.56...3 TL tutarındaki çok amaçlı dolap ürünü Aras Kargo ile iki parça halinde gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98