to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm İadesi Ankara Kazan Şubesinde Gecikiyor
22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım parfümü Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ firmaya ulaştırılmadı. 24.05.2026 tarihinden beri kargomun Ankara Kazan şubesinde bekletildiğini görüyorum ve hiçbir hareket olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle iade sürecim tamamlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 6057923888742’dir. Ürünün acilen firmaya ulaştırılmasını ve iade işlemlerimin bir an önce tamamlanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülistan F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36141684 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İade süreci ile ilgili yaşadığım sorun giderildi. Teşekkür ederim.
