to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesiyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde tes...lim edilmesi gereken 6455064745013 takip numaralı kargom için kurye beni arayarak ürünü kapının önüne bıraktığını söyledi. Eve geldiğimde ise ortada herhangi bir paket yoktu. Tele
İzmir Yazıbaşı Aras Kargo şubesiyle internet alışverişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim hiçbir şekilde... adrese teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen ben özellikle evde bekliyor oluyorum, yine de teslimat yapılmıyor. Son yaşadığım olayd
23 Haziran’da Bien Duvar Kağıtları’ndan duvar kağıdı siparişi verdim. Bien firması aynı gün ürünü Aras Kargo İstanbul i̇...mç şubesine teslim etti ve verilen 6063552305014 numaralı kargo için teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünüyordu. Bursa/Yenişehir’deki ev adresime teslim edilmesi gereken bu karg
Aras Kargo ile göndermiş olduğum gözlük, 25 Haziran sabahı Doğu Antalya dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ “teslima...tta” olarak görünüyor ve ilgili kişiye teslim edilmiyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadan gönderimin şubede bekletildiğini görüyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün
Galatasaray Store’dan aldığım bir ürün, Aras Kargo ile İstanbul’dan Yalova’ya gönderilmek üzere kargolandı; ancak gönder...im uzun süredir Bursa aktarma şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 9 Haziran 2026 saat 08.00’den beri Bursa aktarma şubesinde olduğu bilgisi yer alıyor, herhan
7 Haziran tarihinde GS Store internet sitesinden bir adet çelik bileklik siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm ...hâlâ Aras Kargo’da aktarma şubesinde görünüyor ve 9 Haziran’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Aras Kargo ile görüştüğümde, doğru verdiğim kargo takip numarasını
İstanbul Başakşehir bölgesinde Aras Kargo üzerinden yapılması gereken Koton iadem yaklaşık 1,5 haftadır, hatta daha da u...zun süredir bir türlü alınmıyor. Sistem üzerinden defalarca, en az 10 kez kayıt oluşturmama rağmen sürekli "bugün alacağız, yarın alacağız" denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde ge
17.06.2026 tarihinde gönderilen ve 24.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6062179596668 takip numaralı kargom Ant...alya Belek Aras Kargo şubesi tarafından “dağıtım bölgesi dışında kaldığı” iddiasıyla hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden keyfi olarak geri gönderilmiştir. Aynı adrese daha önc
Diyarbakır Beşnisan Aras Kargo şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle 3–4 gündür kargom tarafıma teslim edilmiyor. N11 üzerind...en satın aldığım ve ücreti ödenmiş olan ürünüm için sistemde teslim edilmediğine dair herhangi bir mantıklı açıklama ya da net bir teslim nedeni belirtilmiyor. Adresime hiç gelmed
Erzincan Merkez Aras Kargo şubesine Çarşamba günü ulaşan 645*****44083 takip numaralı kargomu bir türlü teslim alamıyoru...m. Bugün şubeye gidip kargomu elden teslim almak istediğimde, sarı saçlı kadın görevli, gelecek hafta salı günü dağıtıma çıkacağını, elden kargo vermenin yasak olduğunu söyleyerek
26.06.2026 tarihinde Aras Kargo Gölcük şubesinin dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığında, daha adrese gelinmeden kurye tarafından arandım ve teslimat kodu istendi. Ben de teslimat kodunu, ancak eve geldiklerinde verebileceği
Antalya Kepez bölgesine teslim edilmesi gereken, toplam bedeli yaklaşık 11.000 TL olan iki ayrı kargom Aras Kargo tarafı...ndan bir türlü teslim edilmiyor. Gönderilerim defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ben evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor ve ürünler bana getirilmiyo
Kırşehir Aras Kargo Kırşehir Merkez Şubesi üzerinden gelen kargom, sistemde görünen tahmini teslim süresinden 2 gün daha... geç teslim edildi. Herhangi bir hasar ya da eksik ürün olmasa da, teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Gecikme ile ilgili bilgi almak için şube ile görüş
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo ile yaptığım gönderilerde adresime teslimat yapılmıyor. Adresimin teslimat dışı bölge olduğ...u iddia edilerek her seferinde beni Kayseri Kocasinan ilçesi Anbar şubesine, evime yaklaşık 15 km uzaklıktaki noktaya kargomu almaya çağırıyorlar. Oysa evimin hemen yanındaki N**
26.06.2026 tarihinde Aras Kargo Kale Şubesi tarafından gönderim durumum “saat 17:05’te dağıtıma çıktı” olarak güncellend...i, hatta bu konuda tarafıma SMS de geldi. Ancak kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve teslimat yapılmadan geri götürüldü. Kargomun içinde acil olarak
Yaklaşık 60 gün önce İzmir Çiğli Ulukent şubesinden iade kargo göndermek için evden alım talebi oluşturdum. Aradan geçen... 2 ayda defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen kargom hala evden alınmadı. Bu süre içinde toplam 38 kez şubeyi ve yetkilileri aradım. Her seferinde “tamam”, “bugün yarın ge
Aras Kargo’nun Ataşehir Fetih Mahallesi bölgesine bakan kurye personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Çarşamba günü teslim... edilmesi gereken kargom için kurye, evde olmamıza rağmen keyfi olarak “evde yoktunuz” beyanında bulunup paketi geri götürdü. Ardından 14959249 şikayet numarasıyla durumu Aras Karg
Aras Kargo Giresun Şubesi üzerinden 6452579018285 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo ...müşteri hizmetleri, kargomun ev adresime geldiğini ancak bana ulaşılamadığı bilgisini verdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir arama, SMS ile şifre ya da bilgilendirme kodu ulaşmad
22 Haziran’da verdiğim ayakkabı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi, planlanan teslim tarihi ise 24 Haziran’dı.... Ancak kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Gönderi takip numaram 6453061468875, teslimat adresim Kocaeli Gölcük bölgesinde bulunuyor. Sistem
Pazaryeri üzerinden sipariş ettiğim ve açıkça iş yeri adresimi verdiğim 6063060549243 takip numaralı kargom, 24’ünde iş ...yerime değil ev adresime teslim edildi. Adres bilgilerim sitede doğru olmasına rağmen Aras Kargo Namık Kemal Şubesi kargoyu yanlış adrese yönlendirerek beni mağdur etti. Konu ile
Aras Kargo üzerinden Şişhane’den Sütlüce bölgesine gönderilen, 2 parça halinde çıkışı yapılan kargomun bir parçası ortad...a yoktur. Teslim edilmeyen paketin içeriği kablodur ve bedeli 18.000 TL’dir. Gönderi numarası 6063087959541 olan bu kargoyla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmemektedir.
Aras Kargo Kocaeli Gebze Anibal şubesi üzerinden gönderilen 10916946941 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 27 Şubat’ta kargom, satıcı tarafından "çapraz barkodlama hatası" denilerek reddedildi ve ürünüm bana da geri gönderilmedi. Yaklaşık dört aydır ne ürün elime ulaştı ne de z
26.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6063279580774 takip numaralı kargom, adresim son derece açık ve net olmasın...a rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmayıp İzmir Menderes şubesinden almam gerektiği söylenerek tarafıma teslim edilmemiştir. Şu an itibarıyla kargom hâlâ eli
15 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale Aras Kargo’dan yola çıkan kargomu Kırşehir Aras Kargo çalışanı, teslimat kodu vs. al...madan masanın üzerine bırakıp gitmiştir. Kargoyu alıp eve çıktığımda kargo poşetinin üstünde kesikler gördüm ve kargoyu açarak içindekileri kontrol ettim; bilekliğimin olmadığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
