to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Gözlüğüm Şubede Uzun Süre Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Aras Kargo ile göndermiş olduğum gözlük, 25 Haziran sabahı Doğu Antalya dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ “teslimatta” olarak görünüyor ve ilgili kişiye teslim edilmiyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadan gönderimin şubede bekletildiğini görüyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşanıyor. Aras Kargo’nun gönderimi daha fazla bekletmeden bir an önce ilgili kişiye teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36371261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir gelişme yok, ürünümün alıcısına mahcup oldum, hala teslim edilmedi şubenin bilinçli olarak beklettiğini düşünüyorum artık.