to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!
Garanti kapsamında toptancıya gönderdiğim kırık yedek parça sandığıyla birlikte kayboldu. Kargo personeli teslim etmediği parçayı kendi T. C. Sini girerek teslim edilmiş gibi göstermiş.
Sayın Kadir Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36198166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
04.08 2025 tarihinde arızalı crank'i sandık içinde gönderdim, ancak teslim edilmedi ve kargo görevlisi teslim edilmiş gibi gösterdi. 10 ay boyunca sandık bulunamadı, firma 14.500 TL'lik parçanın 2023 değeri olan 4.815 TL'yi ödemeyi teklif ediyor, fakat sandığın bulunmasını istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve çalışanların tutumu fırsatçı olarak değerlendiriyorum.
Hala bir sonuç çıkmadı. Arayıp soran da yok. Zararım 40000 TL'den fazla.
