Aras Kargo’da Teslimat Hatası: Kargo Masaya Bırakıldı Ve Bileklik Kayıp

Bugün Destek İletişim biriminden aslı hanım olduğunu söyleyen çalışan tarafından arandım öncelikle kendisine iletişim ve etkili dinleme konusunda eğitim almasını tavsiye ederim. Hanımefendi çalışanlardan o kadar emin ki kendisi olsa bu kadar iyi haklarını savunamaz kargo çalışanları asla hasar vermemiş ben kul hakkına giriyormuşum ( en komik kısımlardan biri bu çünkü benim kul hakkım neden akla gelmiyor ayrıca da aslı hanım günahımı aldığınız için ben hakkımı size helal etmiyorum.) tamamen kargo çalışanını koruyucu benim kargoya bilerek zarar verdiğimi bilekliği benim kaybettiğimi söyleyen suçlayıcı konuşmalar yaptı. Kargo bölümünde kamera kaydı bulunduğunu söylediğimde net bir şekilde belli mi diye soruyor, yani gözükmese poşet ben niye kayıt var diyeyim değil mi?, kargo kodu alınmadı bıraktım diye aranmadım diyorum hı hı diyor gerçekten o kadar komik ki. Müşteri hizmetlerini arıyorum aslı hanım destek biriminden değil şubeden aranmışsınız diyor. Talep açıyorum bir daha aslı hanım beni aramasın diye tamam diyorlar kapatır kapatmaz aslı hanım beni arıyor bir sıkıntı mı oldu diye şikayet hanımefendiye gitti büyük ihtimalle hemen peşine düşüyor kendi haklarının ma konu benim bilekliğe gelince yok siz kaybettiniz diyor ayrıca aranmak istemiyorum bildirimi gönderdiğim kişinin saniyesinde beni ne oldu diye araması çok rahatsız edici. Hiçbir çözüm bulmayacaksanız sadece arayıp çocukla konuşur gibi beni suçlayacaksanız çalışanın destek biriminden olduğu bile şüpheli kişiler tarafından aranmam oldukça saçma daha yetkili ve uzman biriyle görüşmeyi talep ediyorum