to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Gösterilen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile bana gönderilen 6080200695457 takip numaralı kargom sistemde 26.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen bir görevli oldu ne de komşuya ya da apartmana bırakılan bir paket var.
Kargo teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünüm ortada yok. Konuyla ilgili Aras Kargo’dan herhangi bir geri dönüş de alamadım ve muhatap bulamıyorum. Kargo takip ekranında teslim edildi ibaresi yer almasına rağmen fiili olarak teslim yapılmadığı açıkça ortada.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve zimmet kontrollerinin yapılarak ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin sorumlular tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Oguz K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37214466 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
