to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Olmadan Kargo İadesi Şikayeti
Aras Kargo Samsun İlkadım Subaşı şubesine ait 6502764441842 takip numaralı kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi, iade edilecek” şeklinde görünüyor. Ürünümün adresime getirilmeden, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmasından dolayı mağdur edildim.
Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şekilde keyfi olarak kargoları dağıtıma çıkarmadan iade sürecine alan ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedatcan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37213165 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
