arama

Teknosa’dan bir adet telefon satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından gün içinde iki kez, 01.03.2026 tarihinde ise gece 00:21'de tekrar arandım. Gece yarısı yapılan bu arama, evde korku ve paniğe yol açacak kadar rahatsız edici bir durum oluşturdu. Geceki aramaya özellikle cevap vermedim,...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim bir süredir Kolay Gelsin kargo firması ile teslim ediliyor ve her seferinde İstanbul Ümraniye’de aynı problemi yaşıyorum. Kargo adrese kadar geliyor ancak zile basmak yerine sabit bir numaradan arıyor; bu numaraya geri dönüş yapılamıyor ve telefon açılmadığın...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda olan su hizmetiyle ilgili olarak Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde 2 Ocak günü saat 16.30’dan itibaren sular kesildi ve 3 Ocak saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi. Bu kesinti tüm mahalleyi etkiliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

Sunny marka televizyonumun kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana Cuma günü için kurulum randevusu verildi. Cuma günü akşam saat 18.00 civarında aradıklarını ve çağrı kaydı olduğunu iddia ediyorlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, saatlerce beklememe rağmen herhangi bi...

Vodafone müşteri hizmetlerini hattıma yansıtılan 2.190 TL tutarındaki fazla fatura ile ilgili olarak aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Fazla ücretlendirmeye itiraz ettiğimi belirttim ve iade talebinde bulundum. Görüşme sonunda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, özellikle de bugün i...

03.01.2026 Cumartesi günü saat 09.00’da Göztepe Medical Park Hastanesi meme cerrahisi bölümüne, F***** D**** T******* için randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gittim ancak 09.40’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda doktorun hasta olduğu ve bu nedenle r...

Kocaeli Derince’de Trendyol Express ile evden alınması gereken bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden göndereceğim ürün için sistemden evden alım talebi oluşturdum; ancak 30 Aralık'tan bu yana hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen bana sürekli “Sizi aradık faka...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Malatya ili Kale ilçesi Uyanık Mahallesi, Uyanık küme evleri No:1/2 adresinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke tamamen sıfıra düşüyor, telefonu belli bir noktaya sabitlemessemne arama yapabiliyorum ne de aranab...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel...

Uzun süredir Starbucks mobil uygulaması üzerinden yürütülen, telefondaki varsayılan arama motoru Yandex yapıldığında 3 farklı günde arama yapınca 15 yıldız verileceği belirtilen kampanyaya katılıyorum. Yaklaşık Aralık 2025 ortasından bu yana telefonumda Yandex’i varsayılan arama motoru yaptım ve düz...

02.01.2026 günü saat 16.30 civarında GetirYemek üzerinden “Tabildot Yemek” ten sipariş verdim. Ödemeyi hesap kartımla online olarak yaptım. Ancak siparişim benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kurye tarafından iptal edilmiş. Herhangi bir arama, bilgilendirme yapılmadığı gibi, canlı destekle görüşt...

Turkcell hattım yaklaşık 1 ay boyunca tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde şebeke alamadım. Dün kontrol ettiğimde hattım tekrar gelmiş gibi göründü; ancak bu kez yalnızca Wi‑Fi açıkken arama ve SMS kullanabiliyorum, mobil veri veya Wi‑Fi kapalıyken şebeke tamamen gidiyor ve hattım kullanılamaz hâle gel...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 0533*****21 numaralı telefon ile Enpara hesabı başvurusunda bulundum. Uygulamada bilgilerimi girip başvuruyu tamamladıktan sonra “Başvurunuz alındı” mesajını görüyorum ve “Enpara'lı ol” adımında bana görüntülü arama yapılması gerektiği yazıyo...

Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edilen faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattımda ciddi arama sorunları yaşıyorum. Telefonum 5g’yi bile destekleyen bir cihaz olmasına rağmen, arama esnasında hat otomatik olarak 3G’ye düşüyor. Bu nedenle biriyle konuşurken başka birisi beni aynı anda arayamıyor, 3G’ye düştüğü için hat otomatik olarak düşüyor. Ayr...

Yaklaşık 8 yıldır bireysel Papara hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı sözleşmemiz gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Bu süreçte tarafıma ne e-posta, ne SMS, ne de arama ...

23 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, 25 Aralık’ta SIM kartım elime ulaştı ve hattın en geç üç gün içinde açılacağı söylendi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de arama aldım. 30 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp dur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yaklaşık iki senedir her ay düzenli olarak aldığım Sofra desteği, Aralık 2025 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden askıya alınmış ve sistemde “uygun görülmedi” şeklinde görünmeye başlamıştır. Başvuruyu ilk yaptığım dönemdeki m...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği, mevcut ADSL hattımdan fiber internete geçiş yapabileceğim ve yeni bir tarife sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul et...

Yaklaşık 15 gün önce Maçkolik üzerinden Yandex arama motoru promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya adımlarını eksiksiz tamamladım, işlemlerim başarılı göründü ve arama motorunu kullanmaya başladım. Ancak kampanya kapsamında belirtilen promosyon kodu, vaat edildiği gibi SMS ile tarafıma gönderilme...