Fuzulev’in Israrlı Telefon Aramaları Ve Rahatsız Edici Üslubu

Konu: fuzulev'in Israrlı Telefon Aramaları ve Müşteri İletişimindeki Rahatsız Edici Tutumu

0539*****41 numaralı telefondan arayan ve fuzulev adına aradığını belirten kişiler tarafından sürekli rahatsız edilmekteyim.

Daha önce defalarca fuzulev ile ilgili herhangi bir başvuru veya işlem yapmayı düşünmediğimi, telefonla aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar devam etmektedir. Her seferinde bir daha aranmayacağım söylenmesine rağmen bu kez farklı telefon numaralarından tekrar aranıyorum.

Son olarak yukarıda belirttiğim numaradan arayan kişiye müsait olmadığımı söyledim. Kendisi yarın tekrar arayabileceğini belirtti. Ben de açıkça aranmak istemediğimi ifade ederek teşekkür ettim. Ancak karşımdaki kişi, kinayeli ve rahatsız edici bir üslupla "o zaman baştan söyleyin aranmak istemediğinizi" şeklinde cevap verdi.

Kendisine bu talebimi daha önce defalarca ilettiğimi, buna rağmen farklı zamanlarda ve farklı numaralardan sürekli arandığımı belirttim.

Bir tüketici olarak aranmak istemediğimi defalarca ifade etmeme rağmen bu şekilde ısrarla aranmak ve üstelik rahatsız edici bir üslupla karşılaşmak kabul edilebilir değildir.

Fuzulev'den taleplerim:

1. Telefon numaramın reklam ve pazarlama amaçlı arama listelerinden derhal çıkarılmasını,
2. Bana ait iletişim bilgilerinin pazarlama amacıyla kullanılmasının durdurulmasını,
3. Farklı numaralar üzerinden yapılan ısrarlı aramaların sonlandırılmasını,
4. Son aramayı gerçekleştiren kişi ve müşteri iletişim sürecinin incelenmesini,
5. Şikayetim hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu durumun devam etmesinden dolayı şikayetçiyim. Artık tarafımla hiçbir şekilde pazarlama veya satış amacıyla iletişime geçilmesini istemiyorum.