arama yapamıyorum

Paycell uygulamasına Redmi Note 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama telefon numaramı istiyor, numaramı yazıyorum, ardından SMS ile şifre/kod geliyor ve onu da doğru şekilde giriyorum. Bu aşamadan sonra ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor ve hesabıma h...

Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026 gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım. ...

Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor v...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde modem internetim olmasa telefonum tamamen devre dışı kalacak durumda, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Acil bir durum...

Turkcell’de çocuğum için kullandığım “Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 1 GB” hattının taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kasım ve Aralık ayı faturalarına sonradan baktığımda, her ay yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını banka ha...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim ve arama problemleri yaşıyorum. Telefonla görüşme yapacağım zaman özellikle 4.5G’de kalması gerekirken hat 3G’ye düşüyor ve çoğu yerde arama yapamıyorum. Hattı farklı marka ve modelde birçok telefona taktım, her seferinde aynı sorunu yaşamaya devam...

22 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne hat elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Taşımak istediğim hat numaram 53850...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell bireysel faturalı hat abonesiyim. Kontrat yenileme dönemim geldiğinde, telefonla arama yaparak ve Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma 30 GB internet ve 2000 dakika içeren paket için 900 TL, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren başka bir paket için yine 900 ...

Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı olan iki ayrı hattım için 12 ay taahhütlü Ezber Bozan tarifelerini kullanıyordum. Hatlarımdan birinin tarifesi her yöne 750 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında 261,50 TL, diğer hattımın tarifesi ise her yöne 750 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS k...

Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi'nde Turkcell hattımı kullandığım süreden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiği anda telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geliyor; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı telefon ve aynı hat başka bölgelerde soru...

İstanbul Esenler’de Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda internetin tahmini olarak ancak 14.01.2026 tarihinde geleceği söylendi, yani yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz k...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell hattımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Afyon merkezde hem arama yapamıyorum hem de yapılan aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, ayrıca mobil veriyi de doğru düzgün kullanamıyorum. 532’yi aradığımda hattımda herhangi bir problem olmadığı söyleniyor ancak aynı sorunu y...

Enpara üzerinden bugün arkadaşımın gönderdiği yönlendirme linkiyle hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “Başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” ibaresi çıktı ve süreç bu şekilde kaldı. O günden bu yana tarafıma Enpara tarafından her...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hattı çekmeye gelmediler ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la en az yedi kez görüştüm, her seferinde farklı bir birime ...

26.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom aboneliğimin İstanbul Üsküdar adresinden İstanbul Ümraniye adresine nakil edilmesini bekliyorum. Bu süreçte tarafıma dört kez randevu verildi; ancak hiçbir randevu gününde ne adrese gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, nakil işlemi bir türl...

Uzun süredir Pegasus uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bilet alamıyorum. Uygulama üzerinden uçuş arama kısmına bile ilerleyemiyorum, tarih ve fiyat bilgilerini göremeden “Uçuşların listelenmesinde anlık bir hata oluştu. Aşağıdaki ‘Tekrar Dene’ butonu ile lütfen yeniden deneyiniz.” şeklinde ...

Kariyer.net hesabımı Eylül 2025’ten bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Telefon numaramı üç kez doğrulamama rağmen sistem sürekli tekrar telefon doğrulaması istiyor ve bu nedenle ilanlara başvuru yapamıyorum. Doğrulama aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile kod gelmiyor. Bu sorun...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü...

Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdığımız günden beri, özellikle Ankara Yenimahalle Şentepe’deki evimizde ama genel olarak birçok yerde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hat annemin üzerine kayıtlı ve hattı aktif ...

Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geçiş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h...

Annem ve babam için umreye gitmeden önce Türk Telekom’dan Umre paketi satın aldım. Umreye gideli neredeyse bir hafta oldu, ancak ne internetleri çekiyor ne de arama yapabiliyorlar. Yurt dışında kullanılsın diye özel olarak bu paketi almamıza rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bir dönemde tarafıma arama yapıldı ve öyle yüksek bir rakam teklif ettiler ki bu ücreti kesinlikle kabul edemeyeceğimi söyledim. Buna rağmen telefondaki müşteri temsilcisi, adeta “işine geliyorsa” tarzında, son derece kaba ve ...

Az önce kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, modemimin değişmesi gerektiğini, modem değişikliğini kabul etmezsem internetimin kesileceğini ve artık internetimi kullanamayacağımı söyledi. Sözleşmemin ne kadar sürdüğünü sorduğumda, Haziran...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü insan temsilciye bağlanamıyorum. 4–5 kez arama yaptığım halde sistem sürekli tobi’ye yönlendiriyor ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. İhtiyacım olan konuda tobi üzerinden ilerleyemiyorum ve mutlaka bir...