Paycell Giriş Sorunlu: SMS Doğrulama Sonrası Hesap Açılmıyor

Paycell uygulamasına Redmi Note 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama telefon numaramı istiyor, numaramı yazıyorum, ardından SMS ile şifre/kod geliyor ve onu da doğru şekilde giriyorum. Bu aşamadan sonra ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve bu nedenle sorunu Paycell ile doğrudan görüşme şansım da olmuyor.

Paycell hesabıma giriş sorunumun, benim arama yapmama gerek kalmadan incelenerek çözülmesini ve mümkünse tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.