to read complaints and reviews, or file yours.
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Yaklaşık 18 aydır kullanmakta olduğum Beko ankastre ocağımın camı 10 Mayıs 2026 günü saat 14.40 civarında hiçbir darbe y...a da kullanıcı hatası olmadan aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları mutfağın her yerine dağıldı, üzerimize geldi ve ciddi şekilde korkmamıza neden oldu. Yetkili servis v
9 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Exep Beyaz Line ankastre 3’lü set satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer’deki adresime ...teslim edildi ancak kutunun üzerinde ve Trendyol’da verilen hiçbir yetkili servis numarasına ulaşım sağlayamadığım için kurulum yetkili servis tarafından yapılmadı. Defalarca arama
Hepsiburada üzerinden ev sahibi tarafından alınan ankastre ürünümün teslimatı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde yapılm...ak istendi ancak şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. O gün evde olmadığımı, sitenin kapısının açık olduğunu ve bu sebeple kapıya bırakılamayacağını ve ertesi gün ev
Hepsiburada üzerinden ev sahibi tarafından alınan ankastre ürünümün teslimatı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde yapılm...ak istendi ancak şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. O gün evde olmadığımı, sitenin kapısının açık olduğunu ve bu sebeple kapıya bırakılamayacağını ve ertesi gün ev
Hepsiburada üzerinden Silverline Quattro ac16009 duvar tipi klima seti 9000 BTU satın aldım. Kurulum için gelen Silverli...ne yetkili servis ekibi, uzatma kablosu getirmeyi unuttukları için dış ünitenin montajında kullanacakları demir parçayı mutfak tezgahımın üzerinde kestiler. Bu işlem sırasında sıfı
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
25.09.2025 tarihinde Duru Ankastre mağazasından yaklaşık 46.000 TL ödeyerek Franke marka bir fırın satın aldım. Fırını a...ldığım günden beri cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadım, 6 Mart’tan beri yetkili servisten bu problemin giderilmes
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören’den yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Silverline 5 gözlü ankastre set (ocak, fırın, davlumba...z) satın aldım. Ürün bir yıl bile olmadan ocakta renk solmaları ve düğmelerde erimeler oluştu. Yeni ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal
"8 Mayıs 2026 tarihinde öncelikle yaşadığım sorun kredimin iptaliydi ve çözüm ararken mağduriyetimi göz önünde bulunduran Media Markt şirketi ve Van AVM Media Markt çalışanlarından Ferhat Bey'e, ardından ürünler hakkında bilgi verip destek olan Şermin Hanıma teşekkür ederim; bu süreçte her konuda çok destek oldular, iki arkadaşımıza ve şirkete tekrar teşekkür ederim."
08 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch marka fırınlı ankast...re set satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma kredi kullandırılm
Ferrre marka ankastre ocağı Bursa Osmangazi Emek semtinde bulunan Çeyza AVM’den çok kısa süre önce satın aldım. Ürünü al...alı henüz 1 ay bile olmadan ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra ocak düğmelerindeki krom parçalar kırılıp dağılmaya başladı. Üs
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Kumtel Doğan yetkili servisinden ankastre setimin kurulumu için pazartesi gününe randevu ve...rildi. Pazartesi tüm gün evde beklememe rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine salı günü aradığımda, “salı o bölgeye gelmiyoruz, çarşamba ge
Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
09.05.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu’daki adresime Profilo ankastre set... kurulumu için gelen servis teknisyeninin hem tavrından hem de işçiliğinden
Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Acar Sokak’ta yeni aldığımız ve sıfır olarak kurulan Alpina ankastre ocağı ilk kez çalış...tırdığımızda bazı gözlerde çakmak çalışmadı, bazı gözler ise hiç yanmadı. Ürün sıfır ve daha ilk kullanımda bu sorunları yaşadık. Durumu Sinop Alpina yetkili servisine ilettiğimiz
10.05.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin montajı için 2 gündür firmaya ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mufa adında bir şubenizin Keçiören bölgesine baktığı söyleniyor fakat bu şube telefonlarına asla cevap vermiyor. Çağrı merkezini
Horoz Lojistik kadar sorumsuz bir firma görmedim. İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken ankastre beyaz eşyamız içi...n 11 Mayıs saat 13.01’de eşimi arayarak kapıda olduklarını söylediler. Eşim yoldaydı, 10 dakikalık mesafeden 13.11’de eve ulaştığında ortada ne araç vardı ne de görevli, buna rağme
Siemens’in Eskişehir’de bulunan Electrolux Lidya yetkili satış mağazasından 12.12.2025 tarihinde E**** K*** A*** adına f...atura kesilerek davlumbaz, fırın, ankastre ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Düğün tarihimizi 16 Mayıs olarak ilettik ve ürünlerin en geç 1
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lıuwa Home Design mağazasından ankastre dolabı satın aldım. Ürün uzun süre kargo...ya verilmediği için satıcıyla iletişime geçtim, ürünü kargoya verdiklerini ve Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderim sağladıklarını söylediler. Ancak kargo firması günlerdi
02.05.2026 tarihinde Aksoy Online üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 139890’dır. ...Ürün için havale ile ödeme yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra telefonla arandım ve 0538********14 numaralı hat üzerinden E** isimli kişi tekrar ödeme yapmam ger
2023 Mayıs ayında Exep marka ankastre set satın aldım. 2026 Mayıs ayında, 9 Mayıs sabahı ocakta durduk yere gaz kaçağı o...luştu. 187’yi aradım, gelip kontrol ettiler ve ocakta gaz kaçağı olduğunu, servisi aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Exep/Alveus’un Malatya servisini aradım, sabah saat
