Profilo Teknisyeninin Saygısız Tutumu Ve Yanlış Montajı

09.05.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu’daki adresime Profilo ankastre set kurulumu için gelen servis teknisyeninin hem tavrından hem de işçiliğinden şikayetçiyim. Turbo düğmesinin nerede olduğunu sorduğumda, “Ooo abla, biz sana bunu anlatırsak akşamı buluruz” şeklinde küçümseyici ve saygıdan uzak bir cevap verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum.

Ayrıca davlumbazı da bariz şekilde eğri monte etti, bu durumu görmeme rağmen o an bir şey söylemedim. Sonrasında Profilo müşteri hizmetlerini arayıp hem bu saygısız üslubu hem de hatalı montajı ilettim ancak ne yazık ki tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Profilo’dan, özellikle bu teknisyenin müşteri ile iletişim dili ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmesini ve bu tür bir üslubun tekrar edilmemesini istiyorum.