to read complaints and reviews, or file yours.Montaj İçin Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
10.05.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin montajı için 2 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mufa adında bir şubenizin Keçiören bölgesine baktığı söyleniyor fakat bu şube telefonlarına asla cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece bu firmanın telefon numarası verilerek görüşme sonlandırılıyor.
İnternette mufa hakkında yazılan şikayetleri okuyunca ürünü aldığıma pişman oldum. Ürün elime ulaştığı gibi bu firmayla montaj konusunda muhatap olmadan ürünü iade etmeyi düşünüyorum.
Firmanın ve ilgili şubenin en kısa sürede telefonlarına cevap vererek benimle irtibata geçmesini talep ediyorum.
Sayın Sadettin Bey, İletmiş olduğunuz Montaj İçin Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
