to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayı Sonrası İşlemin İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
08 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch marka fırınlı ankastre set satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma kredi kullandırılmış, ürün için resmi fatura düzenlenmiş ve ödeme planı oluşturulmuştur. Yapılan tüm işlemler tamamlanmış ve tarafıma onay verilmiş olmasına rağmen, daha sonrasında “krediniz iptale düşmüştür” denilerek işlemimin geçersiz olduğu ifade edilmiştir.
Faturası kesilmiş, kredi sözleşmesi ve ödeme planı oluşturulmuş bir işlemin sonradan iptal edildiğinin belirtilmesi, tarafımı hem maddi hem manevi açıdan mağdur etmiştir. Satın alma sürecinin tamamlandığı bilgisiyle hareket etmiş olmama rağmen, yaşanan bu durum zaman kaybına, mağduriyete ve ciddi bir güven sorunu yaşamama neden olmuştur.
Tarafıma konu hakkında net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve işlemin tarafıma sunulan şartlar doğrultusunda sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
8 Mayıs 2026 tarihinde öncelikle yaşadığım sorun kredimin iptaliydi ve çözüm ararken mağduriyetimi göz önünde bulunduran Media Markt şirketi ve Van AVM Media Markt çalışanlarından Ferhat Bey'e, ardından ürünler hakkında bilgi verip destek olan Şermin Hanıma teşekkür ederim; bu süreçte her konuda çok destek oldular, iki arkadaşımıza ve şirkete tekrar teşekkür ederim.
