to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Aksoy Online üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 139890’dır. Ürün için havale ile ödeme yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra telefonla arandım ve 0538********14 numaralı hat üzerinden E** isimli kişi tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi, ben de ikinci kez havale ile ödeme yaptım.
Ödemelerimi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla iki kez yaptım. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ayrıca ürün gelmeden iki kez para ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, yaptığım iki ödemenin toplamı olan 7.299 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve ilk yaptığım ödeme karşılığında sipariş verdiğim Kumtel marka 3’lü ankastre setin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiriyorum.
30 Nisan 2026 tarihinde Aksoy Online isimli siteden Kumtel ankastre set siparişi verdim. 6.999 TL tutarında, AB20260430139392 fatura numaralı ve 139392 sipariş numaralı işlem için Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden e*** b*** adına ödememizi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası tarafıma fatura ve gar...
1 Mayıs 2026 tarihinde Aksoy Online internet sitesinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL olarak EFT ile IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekont ve IBAN bilgileri halen elimde mevcut. Siparişime ait 139940 numaralı kaydım bulunuyor. Ödemeyi yapmam...
02.05.2025 tarihinde Aksoy Online E-Ticaret Mağazacılık tic. Ltd. Şti. Üzerinden Kumtel beyaz cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre set siparişi verdim. Banka havalesi ile 7.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait e-arşiv fatura numaram AB20260502139907, sipariş numaram ise 139907’dir. Siparişten so...
Yorumlar