Toplam çözüm sayısı
..

Esty

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.997

Esty
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

180 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Soğuk Buharlı Vantilatör!

Esty vantilatör soğuk buharlı sipariş vermiştim Antalya'dan 08.07.2021 tarihinde sipariş oluşturuldu 10.07.2021 tarihinde sevk edildi 11.07.2021 tarihinde Samsun Borusan Lojistik'e gelmiş olup 12.07.2021 tarihinde teslim edilecek diye mail olarak bana da geldi ama ürün o gün bugün elime ulaşmadı siz...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esty Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Müteahhit tarafından almış olduğum eve Esty marka ankastre seti takılı olduğunu gördüm ve yaklaşık bir iki ay içerisinde şöyle sorun yaşamaya başladım; Ocak üzerinde tencere, çaydanlık gibi sürekli kullanılan ürünler ocağın denge aparatı üzerinde kaymaya, dengesizleşmeye ve bu şekilde risk oluşturma...

Esty Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
videoplayer-icon
Esty Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esty Garantisi Yalan

Aralık 2020 tarihinde alınmış olan Esty ankastre seti haziran 2021 'de fırın kapağı kendi kendine çatladı. Servise bildirdiğimde servis dışı olduğunu ve komple kapak 450 TL tutacağını söylediler. Ancak 2 hafta bekleme ve bilgi alamama mağduriyetinden ve defalarca açılmayan aramalar sonrası şansımıza...

Esty Garantisi Yalan
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esty Buharlı Vantilatör Buhar Üflemiyor

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum buharlı üfleyen vantilatörün 6 ay sonra buhar atma yeri bozuldu. Koskoca başkentte Keçiören'de bir tane servisi vardı. Oraya götürdüm serviste yaklaşık 10 gün kaldı. Eve alıp geldiğimde buhar üflemediğini gördüm. Hala buhar üflemiyor. Aldığıma pişman oldum. Karşım...

Esty Buharlı Vantilatör Buhar Üflemiyor
Esty Buharlı Vantilatör Buhar Üflemiyor
Esty Buharlı Vantilatör Buhar Üflemiyor
+1
profile
  • 417görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Servis Elemanı Davranışı Hiç Hoş Değildi

Esty aspiratör aldım kurulum 80. Tl neden hem garanti hem 80. Tl acayip Gelen servisten hiç memnun değilim kavga ettik yolladım gitti ana servisi aradım oda elemanın arkasında durdu gelen eleman saygısızca konuşunca bende takmamasını söyledim Koçtaş'tan aldım ürünü şimdi ürünü iademi etmeliyim yoksa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Teknik Servis Mağduriyeti

Arzum'dan aldığım şofbenin tamiri için "Esty teknik servisi" bulunduğum konuma yönlendirildi. 25.06.2021 tarihinde şofbeni tamir etmek için söküp götürdüler ve en geç "4 ila 7 gün içerisinde getireceğiz" dediler. Öyle de oldu zaten. Daha 4 gün olmadan şofbeni geri getirdiler. Fakat iş montaja geldi ...

profile
  • 683görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Ankastre Fırın Buhar Yapıp Su Akıtıyor!

Henüz Koçtaş'tan yeni aldığımız Esty marka üçlü ankastre davlumbaz-ocak-fırın serimizin fırını sorunlu çıktı. Sorun şu ki fırın özellikle sulu yemeklerde olmak üzere kutularda da aşırı buharlanma yapıyor. Bu buharlanma da bir süre sonra sıvıya dönüşüp kapağın arasından ankastre modülü mobilyaya daml...

profile
  • 797görüntüleme
  • 4 hafta önce

Esty Dokunmatik Ekranı Sürekli Tutukluk Yapıyor!

Samsun'dan yazıyorum bu marka ankastre fırın aldım dijital dokunmatiği ver iki düğme arasında dokunmatik ekranı bir çalışıyor bir çalışmıyor tutukluk yapıyor servis ürün hatalı diye değiştirdi başka getirdi aynı üründen tabi onu taktı oda bir dokunmatik tık tık çalışıyor sonra yine tutukluk yapıyor ...

profile
  • 984görüntüleme
  • 28 Haziran 16:25

Esty Ankastre Ocak Izgaraları Hakkında

Esty ankastre ocak ızgaraları yemek pişiren yerinde durmuyor. Fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Servisi aradım ürüne yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Servis talep edersem gelip servis ücretini alıp üründe bir sorun olmadığını ileteceklermiş artık ne kadar bu konuyla alakalı şikayet alıyorlar...

Esty Ankastre Ocak Izgaraları Hakkında
profile
  • 1065görüntüleme
  • 27 Haziran 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Üzerinde Yemek Yapınca Bozuluyor

Bugün Silverline alt markası ve servisinin baktığı Esty marka ocağın 7. Ayı 7 aylık süreç içerisinde defalarca kez gelip her seferinde farklı bahane sunan bir servis ve halledemedikleri bir sorun. Bahaneler; 1 - bu ocakta gaz emniyet kilidi var o yüzden çalıştırmadan önce uzun basmalısınız. 2- sorun...

Esty Üzerinde Yemek Yapınca Bozuluyor
profile
  • 1824görüntüleme
  • 25 Haziran 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Esty Ankastre Set Hatalı Üretim

Silverline Esty ankastre set aldık. Fırınında 3-4 ay her konumda her türlü yiyecek pişirme denedik. Tepsileri fırın soğukken girmiyor fırın ısınınca düşüyor. Fırın alt konumu ısınıyor fakat pişirmiyor kızartmıyor 4 Nisan 2021'den bu yana ürün serviste akıbeti belli değil servis üründe arıza bulamamı...

profile
  • 1258görüntüleme
  • 16 Haziran 14:58

Esty Pişirme Sorunu Var

Samsun dan Esty fırınım altan pişirme sorunu var iki defa servis geldi termostatını değiştirdiler yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Sorunum çözülmedi en alta koymama rağmen tepsiyi istenilen kıvamda pişirmiyor ben değişim istiyorum ne yapmalıyım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2071görüntüleme
  • 08 Haziran 20:03

Esty Cam Ocak Patladı

Esty cam ocak aldım ısıya dayanıklı çatlama patlama olmaz dediler. Bu mu dayanıklı yemek yaparken patladı! Servisi arıyorum açan yok bu ne ilgisizlik ya! Öve öve bitiremediler pahalı ürünü satabilmek için! Bir daha asla Esty marka kullanmayacağım.

Esty Cam Ocak Patladı
Esty Cam Ocak Patladı
profile
  • 2371görüntüleme
  • 03 Haziran 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Davlumbaz Yağ Damlatıyor

Esty marka çekme davlumbaz aldık Mayıs ayında. Ancak davlumbaz filtrelerinden yağ damlatıyor. Ocağın bir düğmesi bozuk çıktı onu değiştirmeye geldiklerinde servis açtılar yalnız ne arayan var ne soran😔1 aylık ürünün her akşam filtrelerini yıkıyorum.

Esty Davlumbaz Yağ Damlatıyor
profile
  • 1856görüntüleme
  • 03 Haziran 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Yetkili Servis Sorunsalı

Diyarbakır/Silvan, Esty marka mobil soğutucu arızalandı. Yetkili servis kötü bir muamele sergiledi. Hakaret, saygısızlık, kusurlu tamirat, kusurlu tamir edilmiş ürünü müşteriye kabul ettirme noktasında baskı uygulama ve pandemi kurallarına uygun hareket etmeme gibi pek çok noktada sorun yaşadım.

profile
  • 3335görüntüleme
  • 02 Haziran 15:54

Esty Ocaktaki Ses Ve Davlumbazın Yüksek Sesi!

Bir ay önce Silverline marka ankastre set aldım. Davlumbazın sesi çok yüksek ve 1. Ayarda çalışmasına rağmen üstündeki baca tenekesi de ses yapıyor Bu durumda ve sesten durulmuyor. Ocağın büyük gözünü kıstığım zaman tiz bir ses çıkarıyor ve çok rahatsız ediyor. Üstelik davlumbazı servis taktıktan so...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1028görüntüleme
  • 02 Haziran 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Ankastre Fırın Sıkıntısı

Fırında tepsiler durmuyor, düşüyor bir şeyler yaparken, özellikle sulu yemeklerde kendimizi bile yakıyoruz ve değiştirmek için üzerine bir set parası istiyorlar. Sadece fırını değiştirmek için? Bu nasıl bir değişim? Acilen çözüm bulunmasını istiyorum Esty saçmalama!

profile
  • 2233görüntüleme
  • 01 Haziran 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Davlumbazda Tek Baca Sacı Aldatmacası

Silverline garantisine güvenerek satın almış olduğum Esty 3471 davlumbazın kutusundan sadece 1 adet baca sacı çıktı. İkinci sac ve bağlantı braketi yoktu. Yaptığım araştırmada aynı model numaralı tüm davlumbazların tek sac ile satıldığı gördüm. Silverline müşteri hizmetleri de Silverline cihazlarda ...

profile
  • 2533görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Ankastre Bayinin Yönlendirmesi Yanlış

Süllü ankastre denizliden 60 takım 3'lü ankastre aldım Esty marka kurulum ücretsiz dediler servis hortumu bağlamaya 60 TL istiyor ve ürünlerin taşımasını yapmıyor eğer böyle ise süllü ankastre satarken söylemen lazım ki bende işime geliyorsa alayım 180 parça ürün müşteri hizmetleri de bayinin size t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2238görüntüleme
  • 25 Mayıs 20:19

Esty Firması Avrupa Yakası Servisi Yardımcı Olmuyor

Garanti belgesi kılavuz faturası yok. Monta edemiyoruz ve ayrıca Esty Avrupa'ya bakan yetkili servisi çok aradık. Ulaşamadık. Ne zamandır şimdi de iş saati dışı olduğu için mesai saati dışındayız diyorlar. Kendimizde monta edemiyoruz ve garanti belgesi kılavuzu faturası yok. Nasıl yapacağız acilen d...

profile
  • 3186görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:14

Esty Fırın Su Akıtıyor

Esty marka fırın aldığımıza alacağımıza pişman etti arkadaşlar ürün 2 sefer servise gitmesine rağmen parçaları değişmesine rağmen pişirim yaparken on cam dan sürekli şu akıtıyor ne servis ne de müşteri hizmetleri ürüne sahip çıkıyor sürekli insanları oyalama taktiğiyle oyalıyorlar.

Esty Fırın Su Akıtıyor
Esty Fırın Su Akıtıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3038görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:26

Esty 'de 2 Tane Yedek Parça İle Yeni Bir Davlumbazın Aynı Fiyat

Bizim bir Esty davlumbazımız vardı arızayı tespit ettik. Tuş takımı ve motor arızalandı. Servisi aradık bu iki parça için 650 TL istediler yenisi de 650 TL olunca servis hiçbir tespit yapmadan gerek yok dedik. 80 TL paramızı aldı. Biz bu yedek parçaların toplam fiyatı ile yenisinin fiyatı aynı olduğ...

profile
  • 3677görüntüleme
  • 26 Nisan 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esty Garanti Servisi Ürünümü Onarmadı

Esty şu buharlı vantilatör aldım 1 yıl sonra buhar motoru arıza verdi 3 defa garantiye verdim gerin aldım ama ürün tamir olmadı yerine muadil ürün vermediler ürün parasınıda geri vermediler hizmet çok kötü kesinlikle Esty markası garanti servisi çok kötü

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5688görüntüleme
  • 21 Nisan 22:37

Esty Ankastre Seti Montaj Problemi

Esty Marka Ankastre Seti Montaj Problemi. Yaklaşık 1 ay önce Esty marka 3'lü Ankastre seti satın aldık. Montaj için Seferihisar ilçesine en yakın Urla Servisinin gelebileceğini söylediler. Servis montaj için gelen kişi davlumbaz baca yüksekliğini showroom daki ile aynı yapmama rağmen montaja başlama...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Esty bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Esty henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur