to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırın Tutma Kolunda Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Garanti Talebi
Bosch marka Beyaz HJG852YW0T ankastre fırınımı 2026 Nisan ayında Kocaeli Körfez Efe Ticaret’ten satın aldım. Sadece 3 aylık olan fırınımın tutma kolunda kendiliğinden lekelenme oluştu. İlk başta kullanımdan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak sildikçe lekenin yayılıp büyüdüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede oluşan bu görüntü hem rahatsız edici hem de ileride çok daha kötü bir hal alacağından endişe duyuyorum.
Bu ürünü özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak Bosch tercih ederek aldım. Ancak daha 3 ay dolmadan böyle bir sorun yaşamış olmak, ödediğim ücreti ve marka tercihimi ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Bu tarz bir problem yaşayacağımı bilsem bu fiyata bu ürünü kesinlikle tercih etmezdim.
Bosch’tan ricam, tutma kolundaki bu leke ve deformasyon için gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi ve ürünün tekrar ilk günkü şık ve temiz görüntüsüne kavuşturulmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve Bosch markasına olan güvenimi sarsmayacak şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.
Firma aradı. Servis kaydı açtı. Servis değişim yapılacağını. Şu ana kadar firma ilgili ve malının arkasında duruyor diyebilirim. Değişim olunca yine yorumu güncelleyeceğim
Bosch firmasına ilgisinden ve ürünün arkasında durduğundan dolayı çok teşekkür ederim. Değişim yapıldı.
