anatolium

Haziran 2025'te Anatolium IKEA mağazasından almış olduğum Busunge çocuk karyolanın 20 gün önce kaplaması Soyuldu Ve mağazadan eksper talep edildi. Exper ürünün değişimine uygun gördü Mağazada ürünün stoğu gözükmesine rağmen. Herhangi bir arama veya değişim yapılmadı. 2 gün önce mağazaya ulaştım. Siz...

Dün saat 19.40 civarında Anatolium AVM Domino's Pizza şubesinden küçük boy pizza siparişi verdim. Siparişimle ilgilenen personel sürekli telefonla oynadığı için doğru düzgün ilgilenmedi. Sipariş hazırlandıktan sonra sadece gelip almamız için çağırdılar, başka bir ilgi ya da kontrol olmadı. Yeğenim ...

Karaca’dan 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde velilerim tarafından hediye edilen hediye kartımı ne online alışverişte ne de mağazada kullanamıyorum. Online alışverişte kartı kullanamayınca ertesi gün Ankara Anatolium Karaca mağazasına gittim, ancak kasada kartın üzerinde 'kart iptal' ibaresi göründü ve m...

27.11.2025 Perşembe günü saat 19:30 civarında Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesinde yaşadığım usulsüz satış girişimi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iPhone 17 model telefonu almak istediğimde, ellerinde ürün olmasına rağmen stokta görünmediğini ve son kalan telefonu başka bir müşteriye ayırdıkl...

16.11.2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından nevresim takımı aldım. Üründe ilk yıkamada dikiş atması meydana geldi. Ayıplı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teslim almadılar, kargo ile göndermemi söylediler. Karaca Home internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istediğim...

27 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Bursa Anatolium AVM IKEA mağazanızda, kurabiye alınan bölümde görevli personelin üslubu ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Personelin bana karşı saygısız ve kaba bir şekilde konuşması, durumu yatıştırmak yerine adeta ortam gerilsi...

Yaklaşık 5 ay önce Koşdaş Anatolium şubesinden bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun bir parçasının hatalı ve eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır iade ve parça sorununun çözülmesi için defalarca kez aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir...

12.11.2025 tarihinde Anatolium AVM içindeki Karaca mağazasından Homend marka konuşan çaycı sipariş ettik. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ürünü kullanmak için su doldurduğumuzda arızalı olduğunu fark ettik ve hemen ilgili mağazaya başvurduk. Ürünü servise göndereceklerini söylediler. Y...

Bursa Anatolium Pierre Cardin mağazasından 8 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen daha 20 gün dolmadan ceketin kol altında ciddi şekilde tüylenme ve yıpranma başladı. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürü...

22.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Anatolium FLO mağazasından kızımıza Kinetix marka, üzerinde “waterproof” ibaresi bulunan bir outdoor bot satın aldık ve 2400 TL ödedik. Kızımız bu botu 24.11.2025 tarihinde sadece bir gün okulda giydi ve sabah ilk yağmurda botların içine kadar su alması sonucu a...

24.11 tarihinde Anatolium Alışveriş Merkezi'ndeki Turkcell şubesine, faturalı hattım için geçiş işlemi yaptırmak üzere saat 20.30 civarında gittim. Önümde birkaç kişi vardı, kadın çalışan yaklaşık 5 dakika içinde ilgileneceğini söyledi. Ancak, 5 dakika denilen süre 20–25 dakikayı geçmesine rağmen ki...

24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasında, ayrıca Zafer Plaza Karaca mağazasında yaşadığım çalışan davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde, ürünlerin fişleri olmasına rağmen çalışanlar süreci zorlaştırarak, müşter...

11.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün stokta olmadığını, iade ya da bir üst model ile değ...

Bursa Anatolium AVM’deki D&R mağazasından 23 Kasım Pazar günü Patrones dergisinin 2026-01 sayısını satın aldım. Dergiyi kullanmak için açtığımda kalıp paftalarında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kesik kalıplar, ikiye ayrılmış paftanın üzerinde birbirinden bağımsız duruyor ve bantlayıp birleşti...

Anatolium AVM’nin yemek katında yer alan teras bölümünde uzun zamandır ciddi bir temizlik ve denetim sorunu yaşanıyor. Masalar ve sandalyeler sürekli kirli, hiçbir şekilde düzgün temizlenmiyor. Bugün de az evvel aynı manzarayla tekrar karşılaştım. Teras bölümünde sigara içilmemesi gereken alanlarda...

2022 yılının Aralık ayında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantim devam etmesine rağmen boruyu ücretli olarak almam gerektiğini söyledi...

Dün Kartal Anatolium AVM’deki Madame Coco şubesine gittim. Plastik sepet almak istiyordum, görevliye nerede bulabileceğimi sordum. Sadece bir raf gösterip gönderdi. Ürün yüksek bir yerdeydi, eşim uzanıp aldı, kontrol ettiğimizde sepetin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine “başka var mı” diye sordum...

Karaca’dan Bursa Anatolium AVM’deki mağazadan eve teslim olacak şekilde bir Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi 20 Ekim’de oluşturdum, ürün 22 Ekim’de anneme hediye olarak teslim edildi. Ürünü deneme fırsatını yeni bulduk ancak performansından hiç memnun kalmadık. Kahveyi sürekli yakıyor...

Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde fişe baktı...

16.03.2025 tarihinde brs Anatolium AVM Greyder mağazasından aldığım çantanın sap ve kenar kısımlarındaki mumsu bölümde, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra çatlamalar oluştu. Bunun üzerine çantayı Balıkesir Edremit mağazasına götürdüm, ürünü incelemeye gönderdiler ve onarım yapılarak tarafıma tes...