Bozdoğanlar Karataş Şubesinde Geç Tarihli Fazla Fatura Ve Kaba Tutum İtirazı

10 Mart tarihinde Bozdoğanlar Karataş Şubesi’nden M*** B***** adına ürün alımı yapılırken ben Z********** olarak kefil oldum. Ürünler bana alınmadığı için nelerin alındığını, tam olarak hangi ürünlerin olduğunu bilmiyorum; sadece ütü, mikrodalga ve televizyon alındığını biliyorum, diğer ürünlerden haberim yok.

Bana iki adet fatura gönderildi ve bu iki faturayı kabul ediyorum. Ancak geçmiş tarihli bu faturalarla birlikte toplamda yaklaşık 27.000 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, bugün benim karşıma yaklaşık 30.000 TL borç çıkarılıyor ve özellikle bugün tarihli eklenen faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerin içeriğini ve hangi tarihte, hangi ürün için ne kadar fatura kesildiğini sorduğumda, Bozdoğanlar Karataş’ta muhasebe/tahsilat biriminde görevli bayan çalışanlar son derece kaba davrandı, net bir bilgi vermediler, “bilmiyoruz, gelin evraklarınızla bakın” gibi tersleyici cevaplar aldım. Şubeye gidemediğimi özellikle belirtmeme rağmen mesaj ve telefon görüşmelerinde yardımcı olunmadı.

Ben de yıllarca bir muhasebe departmanında çalışmış biri olarak, müşteriye bu kadar saygısız ve bilgisizce yaklaşılmasını, yanlış veya eksik bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Normalde ürün alınır alınmaz fatura aynı tarihte kesilirken, bugün E******* Bey’e ulaştığımda bana yardımcı olmaya çalıştı ve bir de gördüm ki 09.07.2026 tarihli yeni bir fatura kesilmiş. 10 Mart’ta alınan ürünler için aylar sonra bugüne tarihli fatura kesilmesi bana kesinlikle inandırıcı gelmiyor ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.

Kefil olduğum bu alışverişle ilgili olarak, alınan tüm ürünlerin tam listesini, geçmiş tarihli gönderilen iki faturanın ve diğer tüm kayıtların detaylı dökümünü görmek istiyorum ve özellikle bugüne kesilen 09.07.2026 tarihli faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Benden talep edilen tutarın, ilk alınan ürünler ve gerçek faturalar üzerinden net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve hatalı/fazla çıkarılan borç varsa düzeltilmesini talep ediyorum.