to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından 568 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasiyer, Frudia marka tekli peeling pedlerden bana 3 adet hediye verileceğini söyledi. Bunun için telefonuma gelen kodu girmem gerektiğini, hediyeyi o şekilde tanımlayacağını belirtti, ben de iyi niyetle onayladım.
Daha sonra fark ettim ki bu peeling pedlerin ücreti hediye olarak verilmek yerine, Watsons kartımdaki puanlardan düşülmüş. Herhangi bir bilgilendirme, açık onay ya da tercihim sorulmadan puanlarımın bu şekilde kullanılmış olmasından son derece rahatsızım ve kasiyerin bunu hangi hakla yapabildiğini anlamıyorum. Ben bu ürünü kullanmıyorum bile?
Watsons’tan, bu işlemle ilgili olarak puanlarımın ne kadarının kullanıldığının tarafıma açıklanmasını, haksız kullanılan tüm puanlarımın eksiksiz bir şekilde geri yüklenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işl...
Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde fişe baktı...
Marmara Park Watsons mağazasında akşam saatlerinde yaptığım alışverişte, kasada “hediye olacak” denilerek bana bilgi verilmeden puanım kullanılmış. Eve geldiğimde, 25 TL’lik peeling ped için puanımın harcandığını fark ettim. Mağazada çalışan personelin ismini ya da kasanın numarasını bilmiyorum ve o...
8.03.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişime baktığımda, benim iznim ve bilgim dışında poşetime ürün eklendiğini ve bu ürünün “hediye” adı altında fişe yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez kasa...
Yorumlar