Moda Fethi'den Pantolon Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Moda Fethi’nin internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Moda Fethi ile iletişime geçtiğimde, aldığım cevaplar son derece kaba ve geçiştirici bir üsluptaydı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Üstelik siparişe dair ayrıca bir takip veya sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Moda Fethi’nin gecikmiş olan pantolon siparişimi artık daha fazla zaman kaybetmeden kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.