Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garenta
  • Garenta’nın İade Politikası Nedeniyle Kullanılmayan Gün İçin Tam İade Talebi
ID:35833362
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Garenta’nın İade Politikası Nedeniyle Kullanılmayan Gün İçin Tam İade Talebi

profile
Lokman
Garenta
27 Nisan 08:50
104

23-25 Nisan tarihleri için Bursa Anatolium Garenta şubesinden Renault Clio marka aracı iki günlük olacak şekilde 9Q6X9A numaralı rezervasyonla kiraladım. Aracı 23 Nisan akşamı saat 21.30 civarında teslim aldım. Planımızda sonradan değişiklik olduğu için gitmeyi düşündüğümüz İstanbul’a gidemedik ve aracı ertesi gün, 24 Nisan sabah 11.30 gibi iade etmek durumunda kaldım.

Aracı yalnızca evim ile teslim noktası arasında, toplamda yaklaşık 30-50 km civarında kullandım ve kullandığım mesafe için yakıt ikmali de yaptım. İki gün için kredi kartımdan toplam 4.402 TL kiralama bedeli ödememe rağmen, aracı neredeyse hiç kullanmamış olmama karşın ilk günün tüm bedelinin ve ikinci günün ücretinin de büyük kısmının kesileceği, tarafıma yalnızca yaklaşık 1.800 TL civarında iade yapılacağı bilgisi verildi.

Şube çalışanıyla yaptığım görüşmede bunun şirketin ücret iade politikası olduğu söylendi. Çalışanlarla ilgili herhangi bir şikayetim yok, ancak Garenta’nın bu fiyat ve iade politikasının adil olmadığını düşünüyorum. Özellikle aracı hiç kullanmadığım gün için ücretin tam olarak iade edilmesi gerektiğine inanıyorum.

Garenta’nın bu uygulamayı yeniden değerlendirmesini ve hiç kullanmadığım günün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yanlışlıktan dönülmesi halinde, sorunum çözüldüğü için şikayetimi kaldırmak istediğimi de belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Garenta Garanti Paketi İşlevsiz; Çukur Nedeniyle Patlayan Kış Lastiği İçin 4.200 TL İadesi

profile
Emre
Garenta
06 Şubat 16:23
723

4 Şubat Çarşamba günü Bursa Anatolium AVM’den bir günlük Renault Clio kiraladım ve Uludağ’a çıkacağım için ayrıca ek ücret ödeyerek kış lastiği satın aldım. Güvence paketini de en üst segment olarak uygulama üzerinden ödeyip aracı kiraladım. Aracı akşam saat 20.00’de teslim aldım. Yaklaşık 2,5 saat ...

garenta-garanti-paketi-islevsiz-cukur-nedeniyle-patlayan-kis-lastigi-icin-4200-tl-iadesi-1.pdf
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Göstergesi Ve Form Tutarsızlığı Nedeniyle Haksız Dolum Ücreti İtirazı

profile
Mehmet
Garenta
05 Mart 14:40
786

27.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Garenta ofisinizden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi 7,62/8,00 seviyesindeyken, araç iade formunda “teslim yakıt durumu”nun 8,00/8,00 olarak yazıldığını sonradan fark ettim. A...

Yakıt Göstergesi Ve Form Tutarsızlığı Nedeniyle Haksız Dolum Ücreti İtirazı
yakit-gostergesi-ve-form-tutarsizligi-nedeniyle-haksiz-dolum-ucreti-itirazi-2.jpg

Garenta Erken Teslim Ettiğim Araç İçin İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Eyüp
Garenta
18 Ağustos 2025 18:26
2.174

16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

1 Destek
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Kirli Araç Teslimi Ve Yanlış Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şafak
Garenta
18 Eylül 2025 14:50
1.205

Dün saat 19.00 civarında Canpark AVM Garenta şubesinden Renault Thailand marka aracı günlük olarak kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon numaram: 4L7Z3L). Şubeye gittiğimde, bana kirli bir araç teslim edilmek istendi. İtiraz ettiğimde ise, sadece Clio modelini verebileceklerini, onu kabul ...

Garenta Kirli Araç Teslimi Ve Yanlış Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet
garenta-kirli-arac-teslimi-ve-yanlis-bilgilendirme-ile-yasanan-magduriyet-4.jpg
garenta-kirli-arac-teslimi-ve-yanlis-bilgilendirme-ile-yasanan-magduriyet-3.jpg
garenta-kirli-arac-teslimi-ve-yanlis-bilgilendirme-ile-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Garenta Eksik Depo İle Teslim Ediyorlar! videonun kapak resmi

Garenta Eksik Depo İle Teslim Ediyorlar!

profile
Habip
Garenta Araç Kiralama Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Garenta Araç Kiralama Memnuniyetsizliği

profile
Erdal
Garenta Pişmanlık videonun kapak resmi

Garenta Pişmanlık

profile
Ceyhun
Garenta Şirketinin İnsana Verdiği Değer videonun kapak resmi

Garenta Şirketinin İnsana Verdiği Değer

profile
Hasan
Garenta Firması Aracımı Teslim Etmeden Kapatıp Gitmişler! videonun kapak resmi

Garenta Firması Aracımı Teslim Etmeden Kapatıp Gitmişler!

profile
Fatih
Zeytinburnu Garenta Şubesi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum! videonun kapak resmi

Zeytinburnu Garenta Şubesi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

profile
Abdullah

Öne Çıkan Konular

Garenta kiralama Garenta bursa anatolium Garenta istanbul Garenta yakıt Garenta uygulama
Benzer Şikayet Yaz