Satışta Sahte Jelatin Ve Çizikli Saat İle Aldatılma

17.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0603L2 model saati 10.580 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada incelediğim saatin camında çizik gördüğüm için özellikle yenisini istedim ve çalışanlar bana yeni ürün getireceklerini söylediler.

Bana verdikleri saatin camında jelatin olduğu için gerçekten sıfır ve çiziksiz bir ürün olduğuna inandım. Ancak mağazadan çıkıp gün ışığında saati tekrar kontrol ettiğimde, daha önce gördüğümle aynı yerde aynı çizikle karşılaştım ve üzerindeki jelatinin çizik olan cama sonradan yapıştırıldığını fark ettim. Satış sektöründe çalışan biri olarak bu durumu kesinlikle etik bulmuyorum ve kendimi açıkça kandırılmış, aptal yerine konmuş gibi hissediyorum. Eğer ürünü bu haliyle kabul edecek olsaydım, zaten iki gün yenisinin gelmesini beklemezdim.

Bu yaşananlardan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Saatin gerçekten sıfır ve çiziksiz bir ürünle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.