Dyson Spot T Scrub Ai Robot Süpürge Su Sızdırıyor, Defolu Ve İade Talebi

29.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Anatolium şubesinden Dyson Spot t Scrub Ai ıslak kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk haftasında, 2. Ya da 3. Günde istasyondayken fırça yıkama esnasında dışarı su kaçırmaya başladı. Yeni ve birkaç günlük bir ürün olmasına rağmen bu sorunu iki kez yaşadım.

Ürün servise gönderildi, gelip geldikten sonra da aynı sorunu tekrar yaşadım. Yeni ürün verilmesi ya da iade alınması gerekirken konu servisle çözülmeye çalışıldı fakat herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aynı yerden bugün yine su kaçırma problemi yaşadım ve artık üründen hiç memnun değilim, iade etmek istiyorum.

Bana, her ürünün 1 ay içinde iade edilebildiğini bildiğim halde bu ürün için sadece kapalı, açılmamış kutuların 14 gün içinde iade alınabildiği söylendi. Kullanmadığım bir ürün hakkında memnun olup olmadığımı zaten anlayamam; ürünü kullanmaya başlayınca da hem sürekli aynı arızayı veriyor hem de performans olarak beklentimi karşılamıyor. Eşik atlayamıyor, yatak altına giremiyor, fırçayı uzun saatler kurutuyor ve benim için ciddi eksileri var.

Yüksek bir bedel ödeyip bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlayan, performansı da yetersiz kalan bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Dyson Spot t Scrub Ai robot süpürgenin iadesi alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.