Amazon

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Stanley marka 1.18 l pipetli termos siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Sipariş numaram: 171-3398269-9771548. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazo...

04.11.2025 tarihinde, Amazon Prime Video hizmetiyle ilgili olarak kredi kartımdan “ıyızıco *amznprımetr” adına 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kredi kartım Amazon hesabıma kayıtlı olmamasına rağmen ve herhangi bir aktif üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamasına karşın bu tutarın bilgim dışın...

Amazon’dan son siparişlerimde büyük hayal kırıklığı yaşadım Son 2-3 siparişimde Amazon’dan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Trendyol’dan müşteri memnuniyeti nedeniyle Amazon’a geçmiştim ama keşke geçmeseydim diyorum. Bir önceki siparişim “tedarik edilemedi” denilerek 2 hafta sonra iptal edildi. D...

Amazon üzerinden tamamı Amazon satıcılı ve gönderimli olmak üzere üç ayrı sipariş verdim: - 403-3785018-4653952 numaralı siparişimde 2 adet Bestway havuz, - 403-9830076-4925924 numaralı siparişimde 1 adet Bestway havuz, - 403-6719270-5023514 numaralı siparişimde ise 1 adet havuz örtüsü ve 1 adet h...

2 Kasım akşamı Amazon Türkiye internet sitesinden TCL marka bir LED TV satın aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek ürünün 4 Kasım’da elime ulaşacağı belirtildi. 4 Kasım sabahı ürün, Amazon’un anlaşmalı olduğu Hepsi Kolay adlı kargo merkezine ulaştı ve tüm süreci sipariş numarası (ha00...

01.11.2025 tarihinde Amazon’un sitesinden filtre kahve siparişi verdim. Siparişi kendi adıma açtığım üyelik üzerinden, eşimin adına olan kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de aynı kartı kullanmama rağmen, bu kez Amazon işlemi şüpheli olarak algılayıp siparişimi iptal etti ve siteye girişimi ...

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Jack & Jones markalı üç adet giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 408-4790473-6174765). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara’dır. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından ac3468865 takip numarasıyla gönderilen ürünüm, her zamanki kayıtlı adresime teslim edilmesi gerekirken "adres hatalı" gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini birkaç kez arayar...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm (Takip No: 146853419), 04.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi. Bu durum son bir ayda ikinci kez başıma geliyor. Prime üyeliğimi özellikle bu hızlı teslimat hizmeti için aldım ve teslimatların sürekli...

Amazon'dan 15 Ekim'de sipariş verdiğim Fenerix FX-260 Çok Fonksiyonlu Anahtarlık Kamp Lambası, Çakmaklı LED Fener, Mıknatıslı Mini Fener, Acil Durum Lambası'nın Ekol Kargo ile gönderimi yapılmış. 20 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde, kargomun kayıp ...

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Bonus kredi kartı ile verdiğim iPhone 16 Plus siparişim, “hesabımda şüpheli aktivite tespit edildiği” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş veya müşteri numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorluk yaşıyoru...

11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderi...

Amazon Prime üzerinden 2867566 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken ürünüm için kargo görevlisi beni arayarak o gün yetişemeyeceğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Kabul ettim. Ancak 4 Kasım’d...

28 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden üye olmadan Kosla sıvı deterjan siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait bir takip numarası göremiyorum ve ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili elimde sadece e-posta bildirimi mevcut. Amazon müşteri hizmetlerini ar...

Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 3 hafta önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kötü koku yayılması sorunu yaşıyorum. Deo jelini gün aşırı değiştirip düzenli temizlik yapmama rağmen koku sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime...

Amazon üzerinden sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılan teslimatlarda sürekli sorun yaşamaktayım. Son olarak 3 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, evde olmamıza rağmen site güv...

Amazon üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle 30000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 402-6493993-4994700). Siparişimin bugün teslim edileceği belirtilmişti ancak paketim halen elime ulaşmadı. Benzer gecikmeler daha önce de yaşanmadı, bu sorun ilk kez oldu. Teslimatın gecikmesi üzerine Ama...

24.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden 21.799 TL ödeyerek Lenovo ıdeapad 3 marka/model bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım ana kart arızası nedeniyle teknik servise başvurdum ve teknik servis tarafından iade kabul edilip doa raporu düzenlendi. Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-...

20 Ekim’de Amazon üzerinden Puma Caven 2.0 spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gündür hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim iş yeri olarak belirtilmiş durumda. Uygulamada “yarın teslim edilecek” yazmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmediği için tes...

03 Kasım’da Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir hesap kilidi ya da güvenlik problemi olmamasına rağmen 04 Kasım’da hiçbir gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sözde hesap kurtarma adı altında son siparişim iptal edildi. Konu ...

1 Kasım’da Amazon.com alışveriş hesabımla kampanyalı bir ürün almak isterken, 'Şüpheli işlem ihtimali nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır' uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. O günden bu yana hesabım 4 gündür askıda ve alışveriş yapamıyorum. Kampanyalı ürünü, ödeme yapılamadığı için al...

17.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Under Armour Charged Pursuit ve Charged Surge marka spor ayakkabılardan iki adet satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için 20.10.2025 tarihinde her iki ürünü de Amazon anlaşmalı Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. İade incelemesi sonucunda ilk ürün...

Amazon’dan 2024 yılında satın aldığım SteelSeries Rival 3 Gaming Mouse ürünümde sorun yaşadığım için yaklaşık 2 ay önce değişim talebinde bulundum. Garanti firmasıyla iletişime geçtim ve değişim onay belgem de mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sipariş numaramın son 4 hanesi: 3920. Tüm süreci on...