"Teşekkür ederim."
Amazon
Şikayetler
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Zorunlu İptal, Fiyat Farkı Talebi
09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Yüz Epilasyon Cihazı brr454/00 model ürünü 799 TL’ye sipariş ettim.... Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.
Kargo Bilgisi Yok, Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka
Amazon’dan 404-8168167-0241133 numaralı siparişimle birlikte “Normal People” kitabı ve kedi maması satın aldım. Sipariş ...detaylarında her iki ürün de 12 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir paket teslim edilmedi, kapıma bırakılan bir kargo da olmadı. Teslimatla
Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Siparişim Elime Ulaşmadı
Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 408-0924803-6397102 numaralı siparişim uygulamada bugün teslim edildi olarak görü...nmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Teslimatın ev adresime yapılması gerekiyordu ancak kapıya gelen olmadı, herhangi bir zil çalma veya arama da almadım. Teslim edilmediği halde
Ziraat Bankası Kartımdan Çekilen Ödeme Amazon’da Siparişe Dönüştürülmedi
13 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapmak isterken Ziraat Bankası kartımla 5.149 TL ( 1716*3=5149 T...L ) tutarında bir ödeme yaptım. Banka tarafında işlem başarılı görünüp hesabımdan para çekilmesine rağmen Amazon sisteminde bu ödemeye karşılık herhangi bir sipariş oluşturulmadı.
Amazon, Başta Onaylanan İade Belgelerini Kaşe Eksikliğinden Reddetti
Amazon.com.tr üzerinden Karaca Perfect Gray düdüklü tencere seti satın aldım ancak ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü y...etkili servise gönderdim ve servis, ürün için iade/değişim uygun olacak şekilde rapor düzenleyip bana servis inceleme fişini iletti. Ben de bu servis raporunu ve belgeleri Amazon.
İzinsiz Amazon Prime Ücreti Çekildi, Geri Ödeme Ve Abonelik İptali Talebi
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında “iyzico/AMZNPRIMETR 1” açıklamasıyla Amazon Prime ücret...i çekildiğini fark ettim. Ancak Amazon hesabımda aktif bir Amazon Prime aboneliğim ya da daha önce başlatmış olduğum herhangi bir deneme süresi bulunmamaktadır. Herhangi bir onayı
Teslim Edilmeyen Siparişimin İptali Ve Aynı Fiyatla Yeniden Gönderilmesi Talebi
Amazon Türkiye üzerinden pazartesi günü bir kahve makinesi siparişi verdim. Bugün ise ürün bana hiç gönderilmeden, taraf...ıma herhangi bir teslimat yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini ve iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de fiyat arttığı için ya da taşıma sırasında
Prime Üyeliğinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
8 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Shark flexstyle Üçü Bir Arada Saç Kurutma ve Şekillendirme Sistemi (Siyah/Rose Gold...) ürününü sipariş ettim. Prime üyesi olmama rağmen siparişim için önce iki gün sonrasına teslimat tarihi verildi, teslimat günü gelince de sistemde hiçbir açıklama yapılmadan tarih
Stok Sorunu Nedeniyle Ödediğim Fiyatı İki Katına Çıkardılar
4.8.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Grohe çanak lavabo bataryasını 9.610,54 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünüm günlerce kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında hâlâ bir ilerleme görünmüyordu. Sonradan anladığım kadarıyla satıcı, ürünü bana sattığı
Öne ÇıkanKonular
Spingen Ekran Koruyucu Güneşte Görünmez Hale Getiriyor Para İadesi Talebi
Tesla Model y aracım için Spingen markalı bir ekran koruyucuyu 12 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ü...rünü araca uyguladıktan sonra özellikle güneş altında ekranın neredeyse tamamen görünmez hale geldiğini fark ettim. Güneş vurduğunda ekranı parlatması ve yansımayı aşırı artırması

Stokta Olmayan Ürün Kargoda Görüntülendi, Amazon Ve Satıcı Yanıltıyor
Amazon üzerinden, Constrain marka Apple Watch uyumlu koruyucu kordon siparişi verdim. 09.08.2026 tarihinde 407-5690385-3...593921 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün ürünün satıcı tarafından kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Amazon uygulamasında günlerce sipariş durumum “kargoya veri
Kargo Teslim Etmedi, Amazon İlgisiz Ve Çözüm Sunamadı
9 Ağustos’ta Amazon üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat görünüy...ordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firması ürünü getirmeden kendi kendine iade süreci başlatmış. Bunun üzerine Amazon aynı ürünleri bu kez 12 Ağustos tarihli, yine
Amazon’da İndirimli Bot Satın Alınamıyor: Sürekli Yanlış Adres Hatası
11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Amazon üzerinden Camper Peu Serra erkek bot almak istiyorum. Ürün normalde 12 bin tl ...üzeri bir fiyata satılırken, indirimle yaklaşık 3.700 TL civarına düşüyor. İndirimde gördüğüm bu ürünü sepete ekleyip satın alma aşamasına geldiğimde ise sistem sürekli “yanlış adr
Amazon Sipariş İptali Sonrası 594 TL İade Sorunu
19 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-1726815-3950743 numaralı siparişim Amazon tarafından iptal edild...i, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş için banka kartımdan 594 TL çekim yapıldı ve bu tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 5
Boş Kargo Ve Üç Kat Fiyat Farkı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Hot Wheels Stranger Things 1983 BMW 733i” adlı ürünün 404-1398676-1283569 numaral...ı siparişine ait kargo, 28 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında paketin içi tamamen boş çıktı. Bu teslimat hatası üzerine iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi yapıldı. Anc
Adres Güncelleme Sayfası Sürekli Takılıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Uzun süredir Amazon Prime hizmetlerini kullanıyorum ancak adres değişikliği yapmak istediğimde sisteminizde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. “İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin” sayfasında “Yükleniyor, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve sayfa bu ekranda takılı kalıyor. Saatlerce beklememe rağmen

Amazon Hesabım Kısıtlandı, Eksik Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi
Amazon hesaplarım yalnızca dijital içerik satın alabileceğim şekilde kısıtlandı. Amazon platformunu uzun zamandır kullan...ıyorum ve sürekli Prime müşterisiyim. Daha önce bir hesabım iade politikalarımı ihlal etmem nedeniyle kısıtlanmış. Kargoları bana özensizce teslim etmeleri ve ürünlerimin kargoda z

Amazon Türkiye’de Arızalı Kingston Hafıza Kartının Muadil Değişim Talebinin Reddedilmesi
Amazon Türkiye üzerinden 30.08.2025 tarihinde Kingston Canvas Select Plus 128 GB hafıza kartı satın aldım. Kartı yalnızc...a veri depolamak için, 2–3 ayda bir olacak şekilde oldukça seyrek kullanıyordum. 2026 Temmuz ayında üründe arıza ortaya çıktı, cihazlar kartı tanımamaya başladı ve kart aşırı ısını
İkinci El Monitör Gönderildi, Değişim Yapılmadı Ve İade Gelmedi
8 Ağustos’ta Amazon üzerinden Asus rog strıx XG32UCWMG model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün geç saatt...e eve dönebildiğim için kutuyu gece açtım ve aldığım ürüne ait orijinal kutunun içinden, benim sipariş ettiğim modelden daha ucuz ve daha alt bir model olan, ikinci el/iade edilmiş


Amazon'da Aynı Gün Teslimat Vaadi Tutulmadı, Kargo Tarihi Bildirimsiz Değiştirildi
13.08.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden bir adet vantilatör satın aldım. Ürünün sayfasında aynı gün teslimat ib...aresi bulunuyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle bugün teslim edileceği varsayımıyla sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Gün içinde “teslimata çıktı” şe
Ödeme Sorunu Çözülmedi Ve Temsilcinin Kaba Tutumu
Amazon üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ödeme aşamasında Troy kredi kartımla ödeme yapmayı denedim ancak ödeme ka...bul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, Troy kartların geçmediğini ve Visa veya Mastercard kullanmam ge
Teslimat Tarihi Belirsiz, Kargo Henüz Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
05.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, sipariş esnasında 07.08.2026 tarihinde teslim edileceği beli...rtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipariş detaylarında teslimat tarihi “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde değiştirilm
İlk Ciltte Baskı Hatası Okuma Planımı Bozdu
Amazon üzerinden BKM Kitap firmasından yky baskısı Don Quijote ı ve ıı ciltli setini satın aldım. Ancak iki ciltli bu se...tin özellikle ilk cildi baskı hatası nedeniyle kusurlu geldi, ikinci ciltte ise herhangi bir sorun yok. Kitabın elime zaten geç ulaşmış olması nedeniyle iade edip yenisini bekleyec














