to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Durağan, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Amazon üzerinden 10 Eylül tarihinde verdiğim 405-6666227-7943511 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cargox kargo takip ekranında da kar2621869 numaralı gönderinin uzun süredir sadece “paket gönderici tesisinden ayrıldı” aşamasında göründüğünü ve ilerleme olmadığını görüyorum.
Siparişimin durumunu öğrenmek için hem mail attım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, açmıyorlar, dönmüyorlar. Yapay zeka asistanı da sürekli sipariş takibi bölümüne yönlendiriyor, orada da zaten detaylı bir bilgi bulunmuyor.
Siparişini verdiğim ürünün acilen bulunarak kargo sürecinin tamamlanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
