to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak Puma Smash 3.0 Sneakers Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı (Puma Black-Puma White..., 40 numara) siparişi verdim. Sipariş esnasında “yarın teslim” ibaresiyle ertesi gün teslimat sözü veriliyordu, ancak sistem ürünün cuma günü teslim edileceğini gösteriyor. Bu duru
03.06.2026 tarihinde saat 10.36’da Amazon.com.tr üzerinden 171-3254926-6898752 numaralı Pierre Cardin gül özlü vücut los...yonu siparişini verdim. Hemen ardından 03.06.2026 saat 10.38’de teslimat adresini güncellemek istediğimde sistem üzerinden adres değişikliği yapamadım. Sipariş durumu hâlâ sadece
"Şikayet var sayesinde tam 1 ay sonra para iadem oldu. Teşekkürler"
Amazon’dan 7 Mayıs tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak (lila renk) siparişi verdim. Kısa bir süre ...sonra ürün için “teslim edilemez” şeklinde mesaj geldi ve siparişim iptal edildi, ancak 1.148 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. 8 Mayıs’tan bu yana para iadesi
Amazon.com.tr üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde ABC Deterjan Çamaşır Suyu Bembeyaz & Parlak 4 l ürününü sipariş ettim. S...ipariş sırasında sistemde teslim tarihi 31 Mayıs olarak belirtiliyordu ve ben de bu tarihe güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim ed
Amazon.com.tr üzerinden 406-9180958-9230748 numaralı siparişle Dede 3585 Frozen Ütü Set ürününü İstanbul Başakşehir adre...sime sipariş ettim. 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana ürünün fişi kesilmiş olmasına rağmen Amazon tarafından kargo firmasına teslim edilmediği için tarafıma ulaştırılmıyor. Amazon
13 Nisan tarihinde Amazon üzerinden balık yağı takviyesi siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü te...slim aldıktan sonra hemen geri paketleyip kargo şirketine teslim ederek iade sürecini başlattım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde para iadesinin iptal edildiğini gördüm. Konu
Cargox aracılığıyla Amazon’dan ağız bakım suyu, dil temizleyici, kil maskesi ve Nivea Soft krem içeren yaklaşık 550 TL t...utarındaki siparişimin yer aldığı kargo ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’da kargomun İstanbul Üsküdar’da dağıtıma çıktığı
Amazon üzerinden Braun marka bir epilasyon aleti satın aldım. Ürünü belirlenen fiyattan sipariş ettikten sonra satıcı, ü...rünü satışa koyduğu fiyatı düşük bulduğu için hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişimi iptal etti. Ürünün bedelini kendisi belirlemesine rağmen sonrasında “vazgeçtim, daha fazlasın
Nisan ayı ortasından bu yana Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdi...ğim siparişler daha kargoya verilmeden satıcıya iade düşüyor ya da “yola çıktı” göründükten çok kısa süre sonra yine satıcıya geri dönüyor. Aynı üründe art arda iki kez olmak üzere
"Müşteri hizmetlerinden Asya hanım çok teşekkür ediyorum samimiyetle ilgisi için"
Amazon Prime üzerinden satın aldığım televizyon için Kolay Gelsin Kargo ile büyük mağduriyet yaşamaktayım. 1 Haziran tes...lim tarihli olan ürünüm, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan her gün sistemde ileri bir tarihe erteleniyor. Takip numarası 195064979 olan kargom için günlerdir “bugün yolda, bugü
25 Mayıs 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Finish Quantum max bulaşık makinesi tableti siparişi verdim. Ancak kargo... 1 Haziran 2026’da elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine Finish Ultimate gönderildiğini gördüm. İki ürün arasında ciddi bir fiyat farkı bulunmasına ve Quantum max daha pah
22.05.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim 406-9251812-8899521 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine ra...ğmen İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime hâlâ ulaştırılmadı. Sipariş durumunda sürekli “teslim edilecek” bilgisi görünmesine rağmen, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılma
Amazon üzerinden Lego Marvel Örümcek Adam Ghost Rider setini önce 28 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı g...erekçesiyle bu ilk siparişim iptal edildi. Çocuğum için ürünü mutlaka almak istediğimden, bu kez ıa0001001799 numaralı siparişimle 31 Mayıs’ta aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Anc
Amazon üzerinden verdiğim 408-1369053-2863508 numaralı siparişimle ilgili kargo durumunu öğrenmek için yaklaşık 10 gündü...r müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat ne zaman arama ya da sohbet başlatmak istesem sistem sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurula
"Sorun çözüldü"
Amazon üzerinden adidas marka ayakkabı satın aldım, küçük geldiği için 13 M...ayıs’ta iade sürecini başlattım ve ürün 15 Mayıs’ta Amazon’a ulaştı. Bugün
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü DHL ile iade etmek istiyorum ancak DHL e-ticaret iade sürecinde ciddi s...orunlar yaşıyorum. DHL’in e-ticaret iade bölümüne girdiğimde Trendyol vb. Seçenekler görünmesine rağmen Amazon seçeneği hiç çıkmıyor, bu nedenle adresten alım talebini kendim siste
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 01.06.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 02.0...6.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildiği için ertesi gün akşam seyahate çıkacak şekilde tüm programımı buna göre ayarladım. Ancak kargo firması olarak kullanılan Cargo X,
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri kusurlu oldukları için iade ettim. Nisan ve mayıs ayları ...içinde yaptığım bu iadeler sonucunda, toplamda 2.000 TL’ye yakın bir tutarın kredi/banka kartıma geri ödenmesini beklerken, iade ödemelerim haksız şekilde reddedildi. Örneğin 171-6
Amazon üzerinden Meggy Kozmetik satıcısından dün gece yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün s...iparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo hâlâ yola çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçmek için Amazon üzerin
19 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Lvs Brands isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Zv109119 numaralı bu siparişimin ö...demesini yaptığım halde ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Amazon tarafından satıcıyla iletişime geçilmedi,
Amazon üzerinden pazartesi günü verdiğim sipariş, Cargox ile kargolandı ve teslimat tarihi olarak salı günü görünüyordu.... Ancak bugün olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde “Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek.” şeklinde bir ifa
"Amazon firması tüm süreci çok iyi yönetti. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve Amazon’un ürünün arkasında durmasıyla tüm mağduriyet fazlasıyla giderildi. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden 17 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde iki adet barometre siparişi verdim. İlk siparişim uzun süre “kargo al...ınması bekleniyor” şeklinde göründü, daha sonra ise sistemde “teslim edilemez” durumuna düştü ve ürün elime hiç ulaşmadı. İkinci siparişim için ise stok olmadığı gerekçesiyle hiçbi
