to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Gönderilmedi
16 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, bankamda 853344 provizyon numarasıyla 15.499 TL tutarında taksitli satış işlemi olarak görünmesine rağmen, Amazon sisteminde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve siparişim onaylanmıyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir temsilci sorunu çözmek için somut bir adım atmadı, sadece beklememi söylediler. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünüm gönderilmiyor, siparişim netleştirilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesi bankam tarafından alınmış olan bu siparişimin ya onaylanarak ürünün tarafıma gönderilmesini ya da işlemin iptal edilip kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
