Amazon

Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihinde 407-6715844-3504313 sipariş numarası ile 4 adet çocuk kitabı sa...tın aldım. Ancak bu siparişim kısa süre içinde teslim edilmeden iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi...

Amazon üzerinden redtıger Dashcams Ön ve Arka Araç İçi Kamera 4K/2.5k Full HD araç kamerası satın aldım. Ürünün ekranı b...ozulduğu için garanti kapsamında iade süreci başlatıldı ve 10 Haziran’da satıcı tarafından 2.669,10 TL tutarındaki bedel Amazon hesabıma iade edildi olarak görünüyor. Ödemeyi kred...

Uzun süredir Amazon Prime üzerinden kurumsal fatura seçeneğiyle alışveriş yapıyorum. Hesabımda çok eskiden kalan cari bi...lgilerini silip yeni cari bilgilerini eklememe rağmen, son 3 aydır aldığım ürünlerin faturaları hâlâ eski bilgilere göre kesiliyor. Sistem üzerinde yeni cari bilgilerim açıkça görü...

Amazondan 26.06.2026 kolonya siparişi verdim iade edilmiş bilgim dışında, iade yi ben istemedim. Bu konuda tarafıma dönü...ş yapılmasını rica ediyorum. Amazon sitesinden yardım alamıyorum... Siparişlerim sayfasında iade oluşturulmuş bilgim dışında yapıl

Amazon üzerinden 24.06.2026 tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, 1.9 Litre, Yeşil (Hammertone Green...) ürününü 1.714,20 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişim sistemde 02.07.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve rızam ile bilgim dışında, üstelik hâlâ kargoya d...

9 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 17 Haziran’da iki ürünü de İstanbul’dan DHL ile, Amazon’un bana verdiği tek bir iade kodu üzerinden aynı anda iade ettim. Amazon her iki ürünü de teslim almasına rağmen sadece ...

25 Haziran’da Amazon üzerinden göz altı kapatıcısı siparişi verdim. Siparişim için verilen süre dolmasına rağmen ürünüm ...bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde teslimatla ilgili net bir bilgi görünmüyor. Sipariş detaylarında ürünümün nerede olduğuna dair yeterli bilgiye ulaşamıyorum ve siparişi ip...

3 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-0264628-0215532 numaralı siparişim ile Vanish Kosla Pet Koku Gider...ici Leke Çıkarıcı Sprey (1 X 500 ml) satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

27 Haziran tarihinde Iyzico aracılığıyla Amazon tarafından Paraf Halkbank kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya ...onay mesajı gelmeden 69,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş yapmadım, herhangi bir abonelik veya üy...

11 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-4716751-7489947 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait ürünü ka...rgo firmasından hiç teslim almadım, ürün yaklaşık 15 Haziran civarında kargo şirketi tarafından doğrudan Amazon’a iade edilmek üzere geri götürüldü. Yani ürün hiçbir aşamada elime ...

Amazon üzerinden 27 Haziran Cumartesi günü Crocs marka terlik siparişi verdim. Hiçbir sorun yokken, herhangi bir gerekçe... belirtilmeden 30 Haziran Salı günü siparişim iptal edildi. Hesabımda ya da sipariş detaylarında da iptale dair hiçbir açıklama yer almıyor. Sipariş numaram 171-1573820-6572350’di...

24 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Sebamed bebek losyonu satın aldım. 404-2421394-9977920 numaralı bu sipariş, kargo fi...rması tarafından beni aranmadan kapıya bırakılıp gidildiği söylenerek teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen bu siparişe ait 320 TL tu...

22 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley termos içeren bir sipariş verdim. Aynı siparişteki üç üründen iki tanesi ertesi g...ün hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi, fakat bu ürünler ertesi gün daha yüksek fiyattan satışta kalmaya devam etti. Siparişimde kalan üçüncü ürün ise hâlâ kargoya verilme...

28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak 0.89 l ürününü 402-4355009-48115...68 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün sayfasında ertesi gün teslimat olarak görünmesine rağmen, sipariş verdikten sonra iki gün boyunca “kargolandı” olarak göründü, ardından te...

Amazon pazaryerinde faaliyet gösteren bir satıcıdan 1 Temmuz tarihinde 405-0259483-8791543 numaralı siparişi oluşturdum.... Herhangi bir haklı ve makul gerekçe gösterilmeden siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptalin hemen ardından aynı ürünün aynı satıcı tarafından daha yüksek bir fiyatla yenid...

Amazon.com.tr üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde Orzax Koenzim q10 200 mg ürünü için sipariş verdim. Siparişim 25 Hazir...an tarihinde teslim edildi ancak kutudan 200 mg yerine 100 mg’lik küçük paket çıktı. Yani ödediğim ürünle gönderilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor. Sipariş numaram 171-77...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 404-7688968-0608346 numaralı siparişim için 30 Haziran sabahı SMS ile kargonun teslim e...dileceği bilgisi verildi. Kargo Amazon’un kendi teslimat sistemiyle gönderildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Dün gece saat 22.00 civarınd...

Amazon.com canlı sohbet hattı üzerinden biraz önce görüştüğüm, isminin T*** olduğunu belirten müşteri danışmanının tavrı...ndan ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha önce Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde son derece yardımsever ve nazik temsilcilerle karşılaşmışken, bu kez tam tersi bir t...

Philips bha530/00 saç şekillendirici ürünümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ar...ıza yapınca yetkili servise gönderdim ve servis ürünü arızalı bulup değişim olması gerektiğini, yani ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtti. Bu rapor sonrasında Amazon ile gö...

29 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Enshall Shop satıcısından 1038 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün günl...erdir kargo takibinde aynı konumda gözüküyor, teslimat gerçekleşmedi. Bugün sabah telefonla aradığımda, öğlen olmadığı için harekete dair bildirim girilmemiş olabileceği söylendi. ...

Amazon.com.tr üzerinden 403-4058997-2037154 numaralı siparişimle satın aldığım kedi maması bozuk çıktı. Mamayı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra kedim sürekli kusmaya başladı, ardından veterinere götürmek zorunda kaldım. Veteriner kontrolünden sonra mamayı değiştirdim ve mamayı değiştirdikten s...

22 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 7–8 kez kullandıktan son...ra cihaz filtre hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, servis üründe bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdi ancak ürünü tekrar çalıştırdığımd...

Amazon üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünü 10 Haziran 2026 tarihinde iade etti...m. Ürünü tüm kurallara uygun şekilde, kutusu ve içeriğiyle birlikte, doğru ürünü göndererek teslim ettim. Ancak daha sonra iademin işlenmediğini ve sistemde “yanlış ürün göndermiş...